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刘志军：国产手机早晚占主导
(2006-10-17 11:13:13)
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刘志军国产手机联想twicechina消费电子商讯袁茂峰总裁 |
分类： 总裁面对面 |
国产手机并非一片糟糕，而应该说有好有坏。刘志军认为，行业整合将促使
技术创新实力、价值链整合能力和规模经济成为3G时代中国手机行业竞争的
重要砝码。中国手机企业要想在整合的压力下突围，必须提早培养国际级水
准的竞争实力，在核心竞争环节上向国际领跑厂商看齐。“国产手机早晚要
占到主导地位。”刘志军说。
国产手机早晚占主导
目前，来自中国本土和海外的手机制造商已经接近80家，他们正在为争夺市
场份额而展开角逐。专家预计，其中超过60家的本土手机厂商显然太多，市
场根本无法容纳这么多企业参与竞争，一场手机产业的大规模重新洗牌在所
难免，而最终存在8家左右的手机厂商才是最正常的竞争数字。
这些摆在国产手机企业面前的一系列严峻问题，是否就说明了国产手机没有
这些摆在国产手机企业面前的一系列严峻问题，是否就说明了国产手机没有
出路？
“其实近年新获牌照的手机企业中有个别企业的发展还是不错的。”联想集
“其实近年新获牌照的手机企业中有个别企业的发展还是不错的。”联想集
团高级副总裁、联想移动总经理刘志军认为不用那么悲观，“国产手机的比
例不一定是那么悲观，不一定是我们看到的30％那么少，毕竟调研数据都是
依据少数几个样本测算的，不一定准确。中国的企业早晚是会占主导的——
这点我非常相信。”
“这个行业就是这样。”刘志军认为，不管是国内还是国际市场其实都一样
“这个行业就是这样。”刘志军认为，不管是国内还是国际市场其实都一样
，技术在不断发展，用户也不断享受到更多更好的科技和服务，但是对于公
司本身来说总是起起伏伏，“就像有很多国际性公司也在兼并收购等等，也
许一年之内你会看到更惊讶的消息出来。”国际性大公司况且如此，虽然说
有的国产手机品牌发展了一段时间就自动消沉下去了，但是你可以看到有更
多的企业在发展，而且有些发展还相当快。“例如，联想一直保持着自己的
健康和活力——这样的企业还是不少的。”
尽管去年整个国产手机整体都不是特别好，但刘志军认为国产手机能够翻身
尽管去年整个国产手机整体都不是特别好，但刘志军认为国产手机能够翻身
。“因为这个产业有很多因素决定国产厂商有优势，比如它是一个劳动密集
型的产业；另外，国产手机对用户文化心理的理解更深。”
价值链整合
在国产手机企业首脑论坛2006年会上，信息产业部副部长苟仲文指出，我国
手机行业要实现手机上下游产业链的支持与互动，在产业链附加值较高的环
节培育竞争优势，以与跨国公司进行手机产业链的竞争。苟仲文同时指出，
要实现这些目标，就一定要依托国内巨大的移动通信市场的需求，并紧紧抓
住第三代移动通信的发展机遇，切实提高自主创新能力，打造良好的手机产
业链，赢得产业发展的主动权。
刘志军认为，行业整合将促使技术创新实力、价值链整合能力和规模经济成
刘志军认为，行业整合将促使技术创新实力、价值链整合能力和规模经济成
为3G时代中国手机行业竞争的重要砝码。中国手机企业要想在整合的压力下
突围，必须提早培养国际级水准的竞争实力，在核心竞争环节上向国际领跑
厂商看齐。
在此基础上，刘志军2004年9月就前瞻性地决定在厦门火炬高新区信息光电
在此基础上，刘志军2004年9月就前瞻性地决定在厦门火炬高新区信息光电
园兴建联想厦门研发生产基地。两年后，在联想手机年销售超过600万台，
市场份额保持第四、国产第一之际，联想手机再度发力，宣布其产能达千万
级的全价值链工业园——“联想厦门研发生产基地”正式启动。
这是否如外界所传言，联想意图通过这个工业园，联合上下游产品供应商和
这是否如外界所传言，联想意图通过这个工业园，联合上下游产品供应商和
代理商，把整个产业链进行整合？而与其他竞争对手相比，这个整合的优势
在哪里？
刘志军解释，优势来自于两方面，第一是合作双赢。整合产业链是和供应商
刘志军解释，优势来自于两方面，第一是合作双赢。整合产业链是和供应商
及代理商的合作，其实是一种双赢。不论是联想还是供应商，大家合作肯定
要有收益，联想手机给他们做的采购计划、承诺等等都是要做到的。
“在上游厂商方面，联想希望做一个讲究信誉、能持续增值的好客户——说
“在上游厂商方面，联想希望做一个讲究信誉、能持续增值的好客户——说
到的能做到，该付钱就能付钱，说增长真的能够增长，而且还不会给他们带
来什么麻烦。”
“在代理商方面，联想希望成为代理商很好的长期合作伙伴，同时在合作的
“在代理商方面，联想希望成为代理商很好的长期合作伙伴，同时在合作的
过程中互相帮助、相互信任、经验共享。”
“另外，我们快速发展的潜力，我们做的工作要让他们看到，比如我们的产
“另外，我们快速发展的潜力，我们做的工作要让他们看到，比如我们的产
品设计，我们市场要做哪些工作，他们会对我们的发展前景充满信心。”
注重健康经营
来自易观国际的调查数据显示，尽管国内 GSM
手机厂商的整体市场表现并
未出现明显好转，但是联想的手机销量快速增长。这意味着，在激烈的”大
逃杀“中，联想手机走出了一条“柳暗花明”的创新之路。
诺盛电信咨询的统计数据表明，联想手机的市场份额呈现持续增长的态势，
诺盛电信咨询的统计数据表明，联想手机的市场份额呈现持续增长的态势，
以GSM手机市场为例，联想的市场份额已经从2005年第一季度的排名第十，
跃升至2006年第二季度的第四，国产第一。
联想手机能成为唯一一家逆市飞扬的国产手机厂商，刘志军认为，这与联想
联想手机能成为唯一一家逆市飞扬的国产手机厂商，刘志军认为，这与联想
手机一直以来的注重健康经营，有非常大的关系。
“联想手机在质量、售后及售后器件的管理等各个方面都非常仔细。”刘志
“联想手机在质量、售后及售后器件的管理等各个方面都非常仔细。”刘志
军告诉《TWICE
CHINA消费电子商讯》，对于以此次启动的联想手机工业园
来说，最大的特色之一就是将原来分开的销售统计、财务、采购、售后服务
等各方面信息纳入到一个系统。
“实际上我们从器件采购进厂到生产成为一个产品，它都有编号，这个产品
“实际上我们从器件采购进厂到生产成为一个产品，它都有编号，这个产品
卖到终端，用户买了这个产品，如果这个产品要进入维修站维修，维修站就
可以用系统输进这个号码，联想马上就可以在系统中查到了——甚至包括哪
个代理商销售的都可以查到，然后它就可以看用户的信息，看看这个用户以
前有没有买过联想的手机，以及有没有维修的记录。如果想要维修的是键盘
，我这里可能显示这种键盘在当地的维修站有多少库存，有没有，如果没有
多长时间能调到等等。所以整个的这套信息化系统包括来料、生产、发运、
销售、服务、维修等整个产品的生命周期的跟踪。”
正因为如此，在不少
国产手机厂商面临大量的返修最后变成了巨大的包袱情况下，联想手机却可
以轻装上阵。
健康经营的另外一个节点就是渠道压货的问题，刘志军表示联想手机对渠道
健康经营的另外一个节点就是渠道压货的问题，刘志军表示联想手机对渠道
库存的管理非常严格。“我们每次给CEO汇报都要检查这个项目，我们内部
对渠道库存管理下的工夫也非常大，可以说联想渠道库存的周转天数至少排
名在前5位或者是前10位里面，绝对不可能存在渠道压货的风险。”
根据联想移动2006年年初提出的“超越”战略，其下一步的竞争策略将围绕
根据联想移动2006年年初提出的“超越”战略，其下一步的竞争策略将围绕
在国内和国际都占据领先地位的少数国际厂商展开，目标将锁定在中国手机
市场份额的10%，实现年销售量超千万。
据业内人士分析，千万级在目前仍是国内厂商的处女地，而在国际上也是跨
据业内人士分析，千万级在目前仍是国内厂商的处女地，而在国际上也是跨
入全球前十行列“千万级俱乐部”的通行证。而刘志军也明确表示，从8月
份开始，联想手机在店面的出货率上升非常快，“在本财年底（2006年3月
底）拿到10％的份额还是可能的；另外，联想要保持长期发展，保持良性的
发展，不会只为了冲这个10％，最主要的是要搞好长期发展、健康经营。”
走海外市场是一个时机问题
针对今年TCL、波导和厦新扭亏的最主要的因素之一就是在海外市场，联想
手机在下一步规划中，是否有进军海外市场意图的问题，刘志军告诉
《TWICE
CHINA消费电子商讯》，联想手机肯定是要走向海外的，只是因为
现在中国市场还做得不够强，所以联想手机在最近一段时间内，主要还是瞄
准国内的市场。
“我们做过认真的分析，从全球的市场发展来看，国外很多的模式是采用运
“我们做过认真的分析，从全球的市场发展来看，国外很多的模式是采用运
营商主导的模式。另外要进入一个市场的时候，我们会考虑很多的维度，比
如这个市场虽然很大，但是我的产品设计的复杂程度会不会很高？我的产品
是不是可以用同一个标准就能很容易地去复制在其他市场的销售模式？……
比较下来，其实目前中国对联想手机来说还是最容易快速成长的市场，因为
我们的基础已经在这儿了。”
“另外，中国市场还是在全球成长最快的、最大的市场。我们要在这个市场
“另外，中国市场还是在全球成长最快的、最大的市场。我们要在这个市场
里面继续发展，效率是最高的。所以短期内我们在中国市场发展是基于这样
的考虑。另外，是因为我们的市场份额还不够，只有7％这样的市场份额还
不够，我们可以做到10、15％才可以。”
链接：刘志军精彩观点摘要
"联想之所以做手机，是因为感觉手机的领域对于联想电脑来讲有很多的协
同效应；另外，手机本身在未来可能会跟电脑会有很多的融合的地方。
"联想进入这个行业后也发现有很多的东西是需要学习的，最大的障碍可能
"联想进入这个行业后也发现有很多的东西是需要学习的，最大的障碍可能
是来自于联想自身一些固有的想法，总结一下就是要从零开始，要打掉富家
子弟创业的心态。
"靠广告投入，靠明星造势这种做法不能够维持持续的增长，所以联想觉得
"靠广告投入，靠明星造势这种做法不能够维持持续的增长，所以联想觉得
坚持一个基本的原则，就是要靠联想自己的产品来打动用户。
"联想手机的档次不低，联想不希望是一个高额利润的攫取者，但也不是说
"联想手机的档次不低，联想不希望是一个高额利润的攫取者，但也不是说
要以二锅头价格来卖茅台酒质量的产品，而是提供高品质、高技术，但是要
是可接受的价格的产品。
"因为在品牌等一些方面稍微欠缺，使得联想不得不把好的产品放在稍微低
"因为在品牌等一些方面稍微欠缺，使得联想不得不把好的产品放在稍微低
端的方面，这就是有人说最便宜的30万像素的、最便宜的130万像素都是联
想的，但这不是坏事。联想的性价比高是由于联想成本控制的很好，而不是
说恶意的，联想做不到非要去做。
"最早联想做手机定了一个“长跑”战略，联想不是说今天有机会赚一笔明
"最早联想做手机定了一个“长跑”战略，联想不是说今天有机会赚一笔明
天不做了，联想长期看好这个行业，所以没有请美女做广告，而是花更多钱
做研发，大量资源投入在研发上。
链接：刘志军的快慢哲学
联想做事的风格是希望“拐大弯”让大家慢慢地接受。有一些属于基本原则
联想做事的风格是希望“拐大弯”让大家慢慢地接受。有一些属于基本原则
，像企业诚信在做业务过程中肯定是严格要求的，不能因为不诚信失去了客
户。习惯性的东西可以慢慢改。
2003年联想跟厦门市政府，政府关系非常好。他们看好并且很支持联想的发
2003年联想跟厦门市政府，政府关系非常好。他们看好并且很支持联想的发
展，希望企业能够快速成长，有一个副市长到联想考察，把未来几年的计划
给他讲了一下，当时他要给联想一块地盖厂房，副市长说太慢了，应该再快
一点。他说他听说某某公司是怎么样的。我（刘志军）说慢了就是快的，这
一步做的慢，慢慢地就会是快的了。有的企业今年短跑冲到很高的量，但是
返修率很高。联想也是经过一个慢慢的过程，学习把关键经历积累起来。光
研发还是不行的，还得量产。要想保证真正的量产也是不容易的。联想和厦
华合并之前厦华已经研发了几款手机了，有一款已经量产了，但是量产后全
部返回工厂，损失很大。我（刘志军）将其中一块主板在办公桌上，一直到
现在我（刘志军）都提醒我自己：联想要对客户诚信，质量一定要搞好。如
果太快就上市的话反倒是得不偿失的，所以联想注重打基础，关键的一些东
西是不能含糊的，联想不能欺骗自己，更加不能欺骗客户。
链接：刘志军的人才观
天才是普通人的智慧加上勤奋，再加上很高的承诺兑现能力，就是你说的事
天才是普通人的智慧加上勤奋，再加上很高的承诺兑现能力，就是你说的事
要办到，这样这个人就是有天才了。当然如果你的智力水平很高，又勤奋，
又有承诺兑现，这样肯定就是一个超级人才了。联想现在是希望他的知识水
平很高，同时也看中他的勤奋，努力不努力，另外也看他是不是承诺兑现的
人。往往生活里我们会发现一些人很聪明，一件事可以想起很多主意，但是
他不太容易成就事情，是因为他思想太浮了，他太依仗他的小聪明了，也达
不到成功。这是联想对于人才的认识。
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