供《TWICE CHINA消费电子商讯》报社专稿

从全球角度透视国内多媒体手机功能的主流趋势
作者：郑云

就在最近五年里，手机除了打电话的功能外，忽然冒出很多新功能，短信、彩信、彩铃、WAP、音乐……中国的2001年到2003年是短信爆炸的三年，从每个消费者每月几条短信，发展到上百条短信的渗透率让国外的运营商们看着咋舌；2004年是彩信和彩铃爆发的一年，几乎所有新上市的中高端手机（1500元以上）都增添了照相功能，而一部分低端手机（低于1500元）也居然配备了这个功能。虽然发送图片的渗透率不高，但拥有照相功能的手机渗透率却出奇的高。2005年则是音乐手机粉墨登场的一年，一亮相，就以超大容量和超保真的声音迷住了消费者的心。
回顾中国手机发展历史，从1998年手机渗透率剧增开始，到现在拥有3.6亿消费者，仅仅花了七年时间，移动话音在消费者心中的魅力已经不再，而被多彩多姿的音乐、图片、影像所占据。由此，多媒体手机功能的多样化趋势可以想象。

消费者心目中最酷的手机功能有哪些？
2005年世界手机消费者总量是17亿，到2009年将达到24亿。而中国将从目前的3.6亿消费者增长到2009年的近5亿消费者。如此规模的消费者使用整齐划一的服务在竞争市场上是不可想象。多样化和差异化是必然趋势。
众所周知，未来最主流的消费者接入终端设备将是电视、电脑和手机。而其中，手机是携带最方便、使用频度最高、更换频度最高的终端。它全天候地陪伴在我们身边，而成为我们生活中越来越不可或缺的东西。工作中我们可以离开电视，生活中我们可以离开电脑，休假时我们躲避电视和电脑，但不能不带着最方便的通信工具——手机。有趣的是，手机开始取代我们日常生活中的一些物品，如手表、闹钟、记事本，渐渐地，取代之势一发不可收拾，开始出现可以照相的手机，可以听音乐的手机，可以收发邮件的手机（Blackberry），可以上网的手机，还会出现可以玩游戏的手机，可以看电视的手机，甚至出现了可以感知消费者心情的情绪手机。几乎最主流的娱乐项目都可以通过手机来获得。那么，还有什么是手机不可实现的呢？
到底是什么魔力让手机如此令人着迷？沟通移动性和便利性！最开始只是希望在移动中可以实现通话，虽然他的话音清晰度由于网络覆盖的原因比固定电话要低，但它的随身携带的便利性使之逐渐变得不可或缺。如果某天我们没有带手机出门会心里发慌，因为那是最直接最方便地可以找到你的通信方式。由此，这种不可或缺使得其他娱乐和工作的功能被设计集成在手机里面。那么什么样的多媒体手机功能是目前最流行的呢？
从In-Stat公司对全球消费者研究结果来看，十二种手机功能中最感兴趣的功能渗透率高于50%的是短信、彩铃、游戏和照相，其次是上互联网、下载图片、收发邮件和即时信息。
图一：消费者最感兴趣的手机功能

资料来源：In-Stat 05/11
最酷的手机功能迫切需要内容创作和带宽升级
当然，多媒体手机的功能发展呈现两大特点：
1.对内容创作来源需求迫切。从话音业务到短信业务，从WAP业务到IVR业务。如果从内容的创作源来分析，我们不难发现，存在两种截然不同的业务种类，一类由消费者创作通信内容，如话音和短信，移动运营商仅仅提供了通信的通道。这种不需要运营商来创作内容，而靠消费者自发创作内容的模式产生了规模庞大的消费者群体。当然，社区的娱乐也助长了业务的发展，短信息就是这样。电视台或广播台举办的竞猜活动和互动活动都促使消费者加入到使用短信的群体中。但是它仍然属于消费者的内容创作。另一类由运营商创作通信内容，同时提供通信的通道，如WAP和IVR，这些业务目前发展中面临的窘境就充分说明了内容的贫乏，很大地局限了消费者规模的发展和消费者的高使用频度。如手机电视就面临着内容创作的瓶颈。
2. 对带宽资源的要求升级。从业务对带宽资源的要求来分析，多媒体手机功能的开发对带宽的要求越来越高。开始只是使用移动网络话音的信道资源，随着移动上网、下载邮件、在线游戏和移动视频的发展，对带宽的需求上升到实质性的升级阶段。目前网络已经无法承载如此高带宽要求的业务增长，导致对3G和WiMAX的呼声越来越高。实质性解决带宽资源才能再次有力推动移动数据业务的快速发展。我们这里不去探讨3G和WiMAX之争孰胜孰负，只分析未来的网络一定要提供足够的带宽来迎合多媒体手机的功能应用。

手机功能集成一身还是会定制化？
在业界有两种主要观点，一种观点是所有功能集成一身，另外一种观点是根据目标客户需求定制化。从需求和芯片供应两方面分析，In-Stat公司认为手机定制化是比较现实的。
1. 虽然人们娱乐多样化，也有集成娱乐一体化的特点和趋势，但是不同的消费群体会更专注于某种娱乐或几种娱乐上，有的人喜欢音乐，经常和朋友一起去音乐吧，有的人喜欢看电影，参加电影俱乐部，和朋友一起享受看电影的乐趣，而有的人更乐于整日泡在游戏中。喜好的专注性决定了手机主流功能设计的专一性。从In-Stat公司对全球消费者的研究可以看出，消费者感兴趣的功能手机是电视手机和摄像手机，其次是音乐手机和照相手机。由此可以看出，主流功能手机是消费者更加偏好的。
2. 作为便于携带的工具，手机不可能发展成小型电脑的尺寸。在目前芯片集成度发展到一定程度的基础上，双核或多核芯片虽然也是个解决方案，但不大可能产生实质性的在高集成上的突破。将全部功能都设计在一个手机里对芯片的要求目前很不现实。
图二：消费者最感兴趣的功能手机

资料来源：In-Stat 05/11
手机的无时不在、无处不在是毋庸置疑的了。而且它确实在渐渐地取代我们原来生活中重要的东西。随着新兴技术出现、新兴网络的覆盖，带宽和移动性的保障，多姿多彩的手机娱乐层出不穷。手机文字、图片、音乐和影像成为人们沟通和传递信息、娱乐自我的有效方式。尽管功能如此的多样化和差异化，但以主流功能为设计核心的功能手机是未来的发展趋势。从消费者需求和芯片设计能力来分析，定制化主流功能手机更加具有商用价值。
（本文作者为国际著名研究公司In-Stat China（世达研究）公司研究总监）