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心理学在房地产行业的应用

(2010-10-19 23:09:45)
标签:

消费心理

房地产营销

审美观念

心理因素

购买行为

房产

分类: 职场

房地产等营销行业:

你知道吗?在房地产行业中,招聘者的目光已经开始瞄准懂心理学的人才,因为随着时代的变化,房地产已告别短缺时代,迈入买方市场,这种理念已明显不适应时代变化的要求。因此,在现代化的房地产营销理念中,已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节,或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看,购买者(或消费者)是交易中不可缺少的一方,开发商要实现交换价值,就必须为消费者提供适应其需要的使用价值,因此,房地产营销只有围绕消费者展开,才能使营销发挥作用,取得效益,而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
    因为根据现有的理论研究,消费者的消费行为受以下几方面心理因素的影响:
   (1)习俗消费心理。由于消费者来自于不同的地域,具有不同的宗教信仰、文化背景、历史渊源、传统和观念等,形成消费者惯有的消费心理和消费习惯。
    (2)从众消费心理。由于社会消费风气、时代潮流、社会群体等社会因素的影响,在消费者中通常会产生欲求去迎合某种流行风尚或社会群体的从众心理需要。
    (3)寻求便利的消费心理。消费者在购买房地产时往往把小孩入托上学的方便性、交通通达度、购物的便捷性等重要的因素加以考虑。
    (4)选价消费心理。产品的价格是直接影响消费者购买行为决策的重要因素,消费者在购买行为决策时,其心理需要总是希望付出最少的资金,取得最大的效益。同时,有些消费者对特别的价格有特别的心理,这种心理也影响购买者的行为,如对“4”、“7”、“13”等为尾数的数字忌讳,对“8”、“9”为尾数的数字偏好等。
    (5)趋美消费心理。在现实生活中,虽然消费者各自的审美观念不同,在对美的标准的评判上存在差异,但追求适应自身审美观念的消费品是普遍存在的心理需要。
    (6)追从新奇的消费心理。有些消费者对所提供的新的、先进的或者说是与众不同的服务或产品感到新奇,总希望自己能亲自尝试,这就是追从新奇的消费心理。
    (7)惠顾消费心理。有些消费者由于经常购买某种产品或品牌,而对该产品或品牌产生浓厚的感情,而形成对生产商新产品的“无顾忌”接受。
    (8)追求优越的消费心理。有些消费者由于怀有希望别人对自己的支付能力以及审美观念、挑选等能力的赞赏和尊重,在交易过程中,往往会产生不甘落后、争强好胜、展现华贵、显示能力的优越心理需要。
    (9)求名消费心理。由于对名牌产品或名牌公司的信任与追求,而乐意接受该公司产品或服务的心理需要。除此之外,还有许多心理因素影响和制约着消费者购买决定。在实际生活中,影响消费者购买决定的心理往往并不是来自于某一方面,而是受到多种心理因素共同作用和影响。
    从现代消费心理研究来看,消费者的消费心理越来越呈现出多样性、个性化、人本主义的特点。如何将差异性越来越小的房地产产品与有着多种心理需要的潜在消费者联系起来,是房地产营销人员必须面对和解决的新课题。所以,有了心理咨询相关的知识,在你的工作中就变成了一种别人无法替代的优势。

同样,在烟草行业、快速消费品行业,以及零售行业等,对懂心理的人才都是非常欢迎的。

详情请参看本人《如何成为金牌心理咨询师》一书内容描述

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