加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

体验式营销

(2011-10-04 09:58:20)
标签:

体验

体验式经济

体验式营销

分类: 网络文摘

百度关于体验式营销的定义:体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或者服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。体验营销要求必须从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面来重新定义,认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素以外,还包含着感官、情感、情绪等感性因素。

 

体验式营销

 

经济演进的过程随着消费型态的改变,已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至体验经济,依据美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司的共同创办人约瑟夫·派因与詹姆斯·吉尔摩在美国《哈佛商业评论》双月刊一九九八年七月号“体验式经济时代来临”一文中指出:体验式经济时代已来临,其区分经济价值演进的四个阶段为货物、商品、服务与体验。所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,现在趋势则是从生活与情境出发,塑造感官体验式营销体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望,消费者的消费型态也相应的受到了影响。   

 

经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济,而各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的型态:农业经济,在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则仅以自给自足为主要原则。工业经济,在生产行为上是以商品制造为主;消费行为则强调功能性与效率。服务经济,在生产行为上强调分工及产品功能;消费行为则以服务为导向。体验经济,在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。

 

体验式营销

 

体验式营销

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有