2010年,对我来说,注定不是一个平凡年吧。我也成为母亲了、有了可爱的孩子,上班后又被公司安排到了新岗位——大药房门店。
新角色、新岗位,面对这样的改变和挑战,我就像面对着一张白纸作画。如何画好第一笔、又该从哪下手,这些太简单不过的事情,也成为了我的困惑;怎样兼顾孩子的和工作,协调生活和工作的矛盾,成为了摆在我眼前的一道难题。
我所在的门店是一间老店了,因故从3月初开始被暂停半年医保刷卡。对于药店而言,不能刷医保卡且要持续半年之久,带来的影响及持续的“后遗症”,几乎就是一个致命伤呀!面对员工的心理落差、情绪波动、消极懈怠,面对顾客的不理解、抱怨甚至愤怒,面对将无法完成的销售任务和考核指标,一种错综纠结的心情在困扰着我……
那时,我的孩子才不到四个月,每天清早我要出门上班时看他那不舍的眼神,打电话回家听到他嗷嗷待哺的哭闹而我却无法抽身回家安抚他,想着不能一直在他身边陪着他成长而错过了他很多的精彩,所有这些都让我无法说服自己不心酸……
而这许多的困扰和心酸,其实又都算不上什么。因为,我懂得,是何予我坚持、勇敢、乐观的力量!
生活中,我的家人是给予我工作最大支持的坚实的后盾。
已经退休的父母,本可以在老家、在他们生活了一辈子的地方安享晚年,可为了我们,父母来到这座他们陌生的城市,帮我们打理生活、照顾孩子。特别是自从孩子出生,到后来我上班了,父母仿佛一下子又老了许多,以往挺直的腰板也弯了,矫健的步伐也渐渐蹒跚了。
而我的另一半,我的老公,因工作需要他总是早出晚归,有时甚至一天里都只能看到孩子睡着后的样子,对他来说,孩子成长的点点滴滴全是来自于“听说”。虽然他未能给予家庭的照顾,但他却给了我精神上的最大支持和鼓励,只要想到他,我就觉得有了依靠、有了底气。
我的孩子快9个月了,可我陪伴在他身边的时间并不多。每周我要上一次晚班,等我下班回到家已近十点,他一般已经睡着了,看他睡得甜甜的香香的,真想亲亲他的小脸蛋,又担心吵醒了他。每周一天的休假,是我最享受的时光,我可以和他玩简单的游戏,逗他呵呵地笑;我会给他说童谣、读古诗、讲故事,虽然他可能还听不懂;我会抱他去河边散步,和院子里其他的小宝宝一起玩;我会想着法子给他弄好吃的,看他吃得津津有味。现在,孩子已经会喊妈妈、妈妈,即使明知他可能是无意识的,我还是无比地激动。
在门店里,有一群肯坚持努力、愿辛勤付出、能团结协作的优秀员工,即使每天的工作依然繁琐,即使要应对顾客的诸多不满,即使成功促成一笔大销售相当地困难,仍能看到她们开心的笑脸,听到她们的互相加油鼓劲;她们不仅是我的员工,也是我的“师傅”,因为她们比我更专业、更有门店一线的实战经验,她们更是我的朋友,在我工作遇到瓶颈时,在我为家里的事烦恼时,她们会提出好的建议,会将过来人的经验分享给我。
在我的身边,还有给予我帮助的很多人,有公司管理部门的同事,有其他门店的店长……我从她们身上学到了很多,虽然大家的岗位不同,但管理是相通的。她们都有自己独到的管理经验,通过与她们沟通交流,总能打开我的一些难解的结,找到一些更好的工作方法。
2010年已走完大半,虽然一路走来跌跌撞撞、辛苦劳累,但我欣然面对且全力以赴。站在时间的拐点转身回头,曾经那些困扰和心酸已不再,在身后留下的是深深的足迹,记载着努力,证明了付出,折射出我小小的身体里也蕴藏着的大大的力量!
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