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与孩子像朋友一样沟通

(2005-11-21 10:19:51)
分类: 家长学校

与孩子像朋友一样沟通

 

青年期(adolescence)是童年和成年之间的一个发展过渡期。Hall1916)是第一位形成青年期理论的心理学者,他主张青年期重大的身体变化也会导致重大的心理变化。Erikson1968)相信青年期的主要课题在于解决自我认识与自我认识混淆的冲突,成为一个独特的成年人,在生活中扮演一个重要的角色。青年期是童年和成年期之间的一个发展过渡,它始于青少年――这是一种导致性成熟、使个人具备生殖能力的过程。在青年期复杂的过渡阶段中,一个重要的支持来源――同时也是父母深表戒心的行为压力来源――便是年轻人与同伴的相处日益增多。

正经历生理快速改变的青年人,和具有相同经历的人在一起,会觉得自在。怀疑成人的标准又需要父母指引的年轻人,会转而寻求朋友的劝告,由于后者本身和他们处境相同,因此较能理解、同情他们。“试探”新价值观的青少年,可以同伴为对象尝试他们的想法,较不必害怕受到耻笑或否决。同伴团体是情感、同情和谅解的来源之一;是一个试验的场所;是个人寻求自主、独立的一个支持所在(Coleman, 1980; Newman, 1982)。难怪青年人喜欢和同伴在一起。从同伴关系中,同伴成员可以学习很多适应社会所必须的知识和技能。同伴团体常常是个人在同辈人们中的主要参照团体,它具有不成文的但又产生重要调节作用的社会规范,对其成员的价值观、态度、志向、抱负和行为都有直接的影响。此外,同伴团体有其特有的奖励或惩罚的方式,对每个成员的个性形成和发展都有重要的影响。

  中学生同伴团体的活动内容就是交谈(D. Dunphy, 1963)。谈话贯穿于中学生同伴的闲谈、郊游、学习过程中。他们交换感兴趣的消息,讨论班级生活中的各种事件、同班同学的行为及相互关系。他们也谈自己的一些秘密,诸如自己的幻想、打算,甚至是较为隐密的与性成熟有关的问题。

“沟通”是指两个人交换讯息以便能了解彼此想法、感受、经验的过程(黄惠惠,民88)。在这过程中,包含有讯息传递者、接收者、背景环境这三大元素:在传递者与接收者的部分,会受到个人经验、想法、感受、性别、情绪…等内在因素的影响。而背景环境有地点、时间、光线、温度、距离…等客观物理环境;有跟之前沟通有关的历史背景,如一对夫妻早上的对话为晚上对话的历史背景;还有个人的背景因素与身心状况,如本国人与外国人的生长背景不同。因此只要清楚知道沟通过程中可能会出现的干扰及影响,就能减少沟通不良的机会。

“沟通分析”是60年代伯恩(Eric Berne)所提出,用来作为探讨沟通的一种方法。伯恩认为每个人都有三种自我状态:父母、成人、儿童,而在不同的时候会分处于不同的自我状态,所以每个人的沟通方式将因处于父母、成人或儿童状态而有所不同(阳琬,民86)。“父母”最喜欢说:总是、从不、停止、不可…等命令式及价值评断的句子;“成人”总是理性思考,遇到事情会先分析、评估再做抉择;“儿童”则喜欢依直觉、情绪来行动,但因在父母的管教下,也容易出现不满、受责罚等负面情绪。

伴随着这三种自我状态,也衍生出三种沟通方式(阳琬,民86):“谐和式”即双方都用同一种自我状态沟通,出现的反应都在预期中,故能不断的沟通;“交错式”即以不同的自我状态在沟通,容易出现非预期的反应而使沟通终止;“隐密式”则是两人表面上使用谐和式沟通,但却隐藏了另一种意思,形成私底下另一组自我状态的沟通。

  人是群居动物,因此在生活周遭总是会有跟别人相处的时候,不同的人有自己不同的想法、情绪、感受,当与别人交流时,有时并不能完全让对方了解或接受,当双方都坚持己见而误解对方时,冲突就无法避免。

  FrostWilmot(1985)为“冲突”下了个最具代表性的定义:冲突至少是两个互相依存的当事人,觉察到彼此无法共存的目标、不足的酬赏,或对方干扰自己达成目标等所显现出来的争斗(黄惠惠,民85)

沟通是需要学习的,人不是天生就懂得沟通或知道如何与人交往,正确地学习有效的沟通技巧,对人际关系的增进是很重要的,而且需要时间。在我们了解了青少年与同伴沟通的特点之后,家长们是不是也可以尝试着从另一个角度,像朋友似的与孩子进行沟通呢?比如理解他们,不对他们提出的问题不屑一顾等等。逐渐的,你就会发现你和孩子的关系有所改善了。

  另外要说明的是,Sherod Miller认为学习任何的技巧至少有四个阶段:觉知、笨拙、熟练、统整。所以,大家要从觉知开始,不断增加练习的机会,虽然一开始使用可能会很笨拙,但能经由此迈向熟练与统整,对亲子之间的关系是有所帮助的。

 

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