以下为采访实录：

　　新浪科技：在此之前，“10175商务新天地”新产品全国巡展活动已在厦门、杭州两城市进行，首先请您对“10175商务新天地”这项业务做个简单的介绍?

　　余：10175这项业务是中国联通品牌下的一个10175商务新天地统一的业务品牌。品牌以多方通信为核心，融合了融合通信的业务，这其中包含了电话会议，分布式呼叫中心(可分布在不同地域)、营销通(精准营销)，主要是面向中小企业，我们传统的PDX，传统的系统总机的功能在此都有体现，总机分机都具备。对企业来说这是一方面功能，对于一些高端的商务人士也非常方便使用，包括呼叫转接，呼叫转移等，是移动办公的概念。这种业务是把我们现在的固网业务、移动网业务、数据的业务进行了一种融合。10175只是做为我们业务下面品牌的一个号码，只是这个业务下的一个前缀，终端的形式很多，电脑上可以接，座机上也可以接，呼叫转移到手机上也可以接。

　　这项业务推出的意义非常大，因为我们国家面临的一个形势，电信产业在WTO开放以后，国外外资进入以后，运营商的处境很难堪，也在想，我们下一步的出路在哪里，我们要提供什么样的业务给客户，现有客户的选择是越来越多，但是运营商却觉得收入越来越低，日子越来越不好过，该怎么走，现在大家眼前都看到一块儿，就是统一通信平台，融合通信。

    过去电信业务有着上百年的历史，是按照本地和线路来做，互联网与计算机出现以后，通信的架构变了，业务形态是什么样的，这就需要我们有一种创新的意识，把这些资源与业务结合起来，形成一种具有竞争力的业务品牌。

　　新浪科技：请您谈一下与中国联通在合作中的一些细节?

　　余：中国联通是六大运营商之一，联通有很好的优势资源。中宽网信是国外回来的一些留学创业人员开创的，我们回来的目的很清楚，就是希望在网络通信的市场上要在国内做出业绩，希望与国外的一些企业形成竞争，在这之间，我们做了有3年的时间，国内环境很苦。当时联通有个领导，看了我们的产品，看后说了三句话，第一，你们这个事情做起来不得了；第二、这个事情要想做大也不容易，因为你们缺资源；第三，我们可以合作，我们有你们需要的资源，我们的资源可以给你们开发。10175这个项目就是奔着这种背景，来与运营商合作做这个事情。

    现在的局面，运营商单做这个事情也很困难，因为它没有这方面的经验，而且体制架构都在现场，同样呢，我们很灵活，拥有这方面先进的技术，但是抛开运营商独做也很困难，因为在中国的环境下，运营商必竟还是一个垄断的企业，我们还要考虑整个民族的产业，考虑国家的国有资产的一个增值保值，从这方面考虑，所以我们与中联通合作就形成一种强强联合的态势，我们就有可能和国外的一些公司进行抗衡，这是最有意义的地方。这个业务的品牌，就是我们与联通的资源，加上我们产品和运营的经验结合以后推出的一种新的业务模式。对客户来说，推出以后感觉很新颖，在国内融合通信的领域中，成为我们探索出的一种模式，这种模式在运营商当中可能起到一种指导作用。

　　新浪科技：这项业务在推出以后，目前有没有什么比较成功的案例？

　　余：这项业务在5月下旬正式推出，到现在不到两个月的时间，这段时间我们的发展企业用户已经达到几百家，这个速度与我们的自身要求还有差距。企业的形式很多，有一个物流企业，业务员常处于移动状态，他有一个号码，每个业务员都有一个分机的号码，业务员之间内部电话都属于免费的，在任何地方都可以找到，做业务联系，可节省很多话费，一个号码进来可分配到不同的业务部门，优惠很明显。

　　新浪科技：这项业务对客户来说，资费价格的超值具体体现在哪些方面?

　　余：10175是全国统一可以打出来的电话，全国所有的用户回拨这个电话号码的时候都是市话费，现在这个资费的优势对于一个企业来说资费的优势很大，和我们现在的400业务一样。

　　新浪科技：优惠的套餐选项是灵活化的，话费套餐种类太多，会不会对客户形成一种误导，会出现变形不变质的问题，用户在选择服务的时候，怎样可以做出正确的判断和选择，让自己得到真正的实惠，这项业务与以往的业务又有怎样的区别?

　　余：现在资费的趋势是低廉化的趋势，是包月的趋势，在资费上，我们准备在一个促销的尝试阶段，会推出限时包月的方式，把我们利润的空间，让广大用户消费者享受到最实实在在的利益。

    资费上是一方面，现在的资费形式很多，但是我们提供的资费的优势还是很大的，在加上现有的号码，所有的用户拨进来都是市话费，对企业来说很有竞争力。在一方面，企业的内部通话是免费的，我们在北京、上海、广州等不同的地方都有分支机构，内部通话我们可以马上解决。

    正常的呼叫中心的建立是需要投资的，我们针对这种呼叫中心已经有了现成的方案，而我们的这项业务接终端就可以使用。所以说，我们的定位主要是在中小企业，是像几十个人的客户群体，因为在高端的客户群体中，国外的一些大公司在瞄着这块儿，盯的很死，没有一个相当的实力，是很难在市场上操作的。中国的中小企业现在有四千万，商务人士很多，这就需要我们去挖掘出这个群体，来做这项业务。

　　新浪科技：公司下一步会有什么样的发展计划。这项业务目前运营商的合作伙伴有那几家，中宽网信将采取哪些措施具体化与客户之间的合作？

　　余：我们与现有运营商都有合作，不止是现有的业务，在其它业务上也均有合作。

　　我们公司的战略目标是三步走，三个阶段，第一个阶段现在已经完成，第一个阶段的标志很清楚，就是风险投资商的进入，我们公司是在去年的9月份，国内在这个行业第一家也是唯一一家风险投资选中的企业。第二个阶段，就是通过我们全国的业绩增长，我们准备上市，或是纳斯达克、或者海外市场，或者是北欧市场，我们上市的这个计划，这是现在的第二个阶段，我们全力以赴正在向这个目标冲刺，这个时候就需要公司的规范化、业绩和运作能力。第三个阶段，我们要在网络增值运营领域中成为具有全球竞争力的企业。这是我们的目标，在这个过程中，我们有一个价值链，我们叫5W供应理念。

    在5W这个价值链上，主要有这么几个环节，一块是电信运营商，第二是我们的设备提供商，第三是我们的合作伙伴渠道的代理商，第四是对我们客户的资源，我们会把实实在在的功能、资费这种方便性来交给我们客户，通过他们，我们才能认识产品，了解产品，和国外的产品在一个公平的环境中竞争。5W最核心的还是我们自己，这是第五个方面，在这个环境中，每一个方面都需要做到，如果做不到，这个产业就不存在，任何一个环节断掉，这个产业也就不存在。

　　新浪科技：您刚才提到了上市，公司对上市有什么样的预期?

　　余：我们原计划是在奥运会前后左右完成，但是看来会晚一些，现有情况大概会在09年实现。(完)

　　人物简介：

　　余辉，中宽网信公司COO&CMO，毕业于哈尔滨船舶工程学院计算机科学与技术系；研究生毕业于北京邮电大学电路与通信系统专业；为清华大学首届EMBA高级管理人员工商管理硕士，有十多年电信业务从业经验，拥有国内大量高端客户资源。曾任国粹多媒体制作中心主任，北邮光电研究所技术总监，中泽通信技术股份有限公司副总裁，中宽网信科技发展(北京)有限公司总经理。多次主持编制电信技术服务规范，在大型电信客户服务中心和特种服务系统的设计和实现、大型网络分布式关系数据库系统设计应用、多媒体通信中多点协同工作的实现、多媒体数字光盘系统制作、图文混排自动排版处理技术、电信服务支撑网联网设计和实现等领域领导开发过多项产品并荣获邮电部科学技术进步奖。