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“海底捞”的营销值得高尔夫借鉴

(2007-01-04 18:14:23)
分类: 行业乱弹
“海底捞”的营销值得高尔夫借鉴
                 扯面表演,断了,粘身上了,要赔,连员工都不吃粘身上的面。
 
  各行各业都有成功将营销弄的相当不错的商家。对于火锅业,“海底捞”的营销值得大家借鉴。
 
   在北京的好餐馆吃饭,几乎没有听说不等位的。女友强力推荐“海底捞”,去宜家的路上又被她的亮眼看到。逛完宜家,我们去小营那家“海底捞”吃饭,等位居然等了两个多小时。虽然等得闹心,可是娱乐却不断。“海底捞”成功地让大家知道,“来吃饭,可以免费美甲、吃水果,擦皮鞋。”让等候变得愉快起来。
 
  刚走到大厦楼下,已经等候在那儿的服务员热心地把你引入大厦。电梯一开门,服务员就走上来,指引你去等候大厅。餐馆是在3楼,等位在4楼,有两个大厅和一个小厅。等候期间,可以免费吃喝玩乐。客人坐在桌子边,服务员会端上果汁、西瓜和虾片供客人品尝,爱玩的人有跳棋、扑克牌伺候,小孩则有游乐设施玩耍,爱美的女性则可以做个免费美甲,男士则可以为自己皮鞋来一个免费清理。多喝几杯豆浆,绝不会遭白眼,只要盘子一空服务员会很及时地补充上。联想到高尔夫行业,球场上堵车的时候,球场的休息厅是不是也可以提供各种娱乐活动呢?劈杆进框奖励一张果岭券?
 
  “海底捞”的服务很到位,厕所有专人看守(节前去了华安肥牛火锅,厕所脏死了),帮你抽纸巾,服务员只要一招手就马上跑到你身边。“扯面”表演也很特别,师傅拿着面到你面前,拿着面上下挥舞,就成面条。师傅就站在你的桌子旁边表演,感觉很尊贵。扯坏了,师傅是要赔的。我们要了两根面,六元钱,第一根师傅是弄断了,第二根是粘到自己身上了,这师傅必须赔3.6元。
 
  昨晚吃的很痛快。“海底捞”是四川简阳的,2004年才进北京。

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