每到阳春三月，大家都格外关注着一个日子，这就是“3•15”国际消费者权益日。
如今是信息通讯异常发达的时代，从前说“秀才不出门，便知天下事”。现在，无论你身在何方，或在家里，或在办公室，或急步行走在上班路上，或悠闲地品味着香浓的咖啡……，只要手边有能上网的电脑、手机，就可“尽览天下”。
新闻会随时随地“跃”到你眼前，林林总总，无所不有。但最吸引人们眼球的，无疑是各类与你我生活息息相关的产品质量新闻。这些年来，随着一则则产品质量问题被曝光，人们的神经也经受着一次次考验。从苏丹红、有毒大米到三聚氰胺、瘦肉精、地沟油……，真让人目不暇接。“民以食为天”，食品安全自然是重中之重，也许就在进餐时，看到这样一则新闻报道，说的就是你正在吃的东西出了问题。放到谁恐怕都会“停杯投箸不能食”了。产品质量安全关系着每一个人。无论你从事什么行业，首先都是个消费者，每年的消费者权益日自然也就备受大家关注了。黑心厂商的劣行让人深恶痛绝，看到他们被依法惩戒，自是人人拍手称快。
除了依靠法律来维护消费者的利益，还有什么办法让“无助”又茫然的消费者不再只是悲催的弱者呢？
俗话说“天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。”作为商家，自然要有利可图，但在盈利的同时，怎么才能不伤害到消费者，不赚
昧心钱呢？
凝聚着古先贤无穷智慧的《易经》早就告诉我们答案了。《易经》所追求的就是“元亨利贞”。孔夫子在《文言传》中为之做解：“元者：善之长也；亨者：嘉之会也；利者：义之和也；贞者：事之干也。”
“元”“一元之始也”，所谓“磐桓。利居贞。利建侯。”“虽磐桓，志行正也。以贵下贱，大得民也。”万事开头难，只要克服了初始的艰难，打下扎实的基础，有个良好的开始，才能长久发展。“嘉”是好的、善的。“会”是聚集的意思。人生长于天地间，得到大自然的无穷赐予，要好好珍惜所拥有的一切，做个堂堂正正的人，才不愧老天的赋予。人不可能独立生存，像“鲁宾逊”那样一人在孤岛逍遥几十年，只存在于文学家的想象中。人字的结构本是相互支撑，人与人要相互包容、相互帮助，不去伤害别人，这就是“嘉之会也。”
做生意就是要把这里有的便宜的、多出来的东西运到没有或是奇缺这种东西的地方去，把这里没有的东西，从别的地方运过来。这就是互通有无，也就是为商之人的赚钱之机。亦可称之为“嘉之会也。”不破坏周围的环境，努力维护自然的原始状态正是《易经》所倡导的。像现在有些商家，为了眼前利益，就肆无忌惮地破坏自然环境，早已将自己生活的这方水土污染了，谈何为子孙后代着想。只有顺应自然的为商之道，才能使我们唯一的家园——地球可持续发展。人们才能长长久久地安居乐业，快乐生活。每个人要各尽所能，而又各取所需。不能只顾自己，还要考虑到别人的需要。如果只图私利，昧了天良，与动物何异？为商也好，为人也好，莫不如是。做任何事情，都有一定的行为准则，坚守正道，不逾矩，虽有过，而无凶。
人要经得起名、利的重重考验，还能保持恒久的正直，就是“贞”。两千多年前儒家所提倡的“仁、义、礼、智、信”与《易经》的“元、亨、利、贞”相契合。慎始就会比较圆满，而顾虑到每个人，从别人的角度、立场出发去考虑问题才能有好的结果。从商家与消费者的角度，可以这样讲：元，就是要有仁心，有良心，办事就会顺利，才能事业亨通。”“利，就是要公正地照顾所有的人。”
在呼唤诚信的今天，要长久地发展，只有恒久地保证自己的产品质量，才能赢得消费者的信任，有个好口碑。中华老字号，国外大品牌，都是以质量来赢得顾客的青睐和市场的发展。唯如此才能达到《易经》的理想境界“无咎”。
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(2012-03-15 10:44:13)