最近我一直沉浸在中国的服务业超级发达的幸福感受中。说实话，我以前一直觉得内地的服务意识很不到位，当然这个感受通常来自于餐厅服务员的未经培训上，所以乍到广州香港这种地方，就感受到了差距。前几天我因为上火，翻出了许久没用的加湿器，发现水箱的盖不见了。这让我烦恼了一阵，还去沃尔玛打算再买一个，被售货员劝退，还给我出一个主意……说真的，我很感谢他，因为我感觉到他完完全全是为了我的利益在考虑，不造成浪费，对他自己而言，没有任何好处。最后，我是打了厂家的服务热线，第二天一大早，就把水箱盖给我送上门了，才收了我5块钱。当时我就想，这种服务，在那些发达国家，怎么享受得到呢？
如果说水箱盖的服务是建立在中国劳动力成本低的基础上的话，那么下一个事情我觉得应该能证明服务意识的到位了。我的车今年该车检了，之前我买保险的经纪一直在和我说，他们公司有这项服务，可以帮验车，我就很疑惑，觉得这服务貌似鸡肋，可有可无的，难道我自己去就会搞不掂吗？昨天我是想，反正他们要给我送新保单，就姑且享受一次服务吧。结果在检验场，我坐在暖洋洋的大厅里喝水，看那个小伙子在寒风中跑来跑去地交钱，把车开来开去，办这个手续那个手续，一个半小时弄完了，没收我一分钱。我就觉得，这个服务还是很值的。当然，他们是为了我的新保单，至于他们怎么通过我的保单赚钱，是我很想知道的事情，不过估计他们也不会告诉我的。
拿了新的车检环保和交强险的贴标，就想把旧的换下来。说实话，前年的标我也没撕，因为撕不下来。昨天特意问了那个小伙，他告诉我说，硬撕是弄不下来的，得用热毛巾敷。我今天下午很有先见之明地带了一热水瓶的开水和毛巾下去，结果整了个把小时，完全没有办法。我想这事儿估计得找专业的人来弄了，于是我去了一洗车的地儿，师傅很有经验地说，热水也不管用，得用专门的去胶水的水才能弄下来。他有专业工具，也很费劲地一点一点往下抠，还跟我说，“以后千万别贴这儿了，弄不下来的。”我说，大家都这么说吗？我还以为我比较笨，所以才会有这个问题呢。他说，谁也弄不下来，你这才两年的标，我见过一普桑，十几年的车了，玻璃上贴了整整一圈。上次他让我给弄，我都不替他弄，太麻烦了。
然后我就想，我以前为什么没有遭遇过这个问题？恩，在国外的时候，也有验车的贴标，但是人家不是贴玻璃上的，而是贴在后面的车牌上，小小的一个标，不会有撕不下来的问题，我想大概是玻璃和铁皮的材质对胶水有不同的反应？当然，不想撕也没问题，可以把新的盖在上面，又或者，沿着车牌贴一圈也没问题，反正不会影响视线。设计这个贴标的人会不会遭遇同样的问题呢？我想应该也会的，胶水不会因为他是设计者，就不会干死。可是为什么他们不想一个方便大家使用的方法呢？虽然只有一年一次，虽然每年大家照样还能像我这样花10块钱找修车师傅搞掂，或者像师傅建议的，先把标贴在透明塑料纸上，再把塑料纸用双面胶贴在玻璃上来解决这个问题，但是我始终希望，管理部门做任何事情，都能有那么一点点服务的精神，让我们少一点无谓的烦恼。