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家装电子商务

(2007-07-01 17:59:11)
分类: 定风波
 昨天看《中国企业家》,说现在B2C市场上其实做到最大的网站,早已经不是当当和卓越,而是一个我没有听说过的网站,叫红孩子,以做母婴产品起家,现在已经覆盖到了家居化妆品,成了一个百货电子商务网站,老总说了一句话我很同意,“如果给孩子吃的东西都已经放心在我们网站上买,那还有什么不能买的?”的确我相信从母婴产品到百货,比当当和卓越这样从图书音像到百货的过渡应该会更加顺利一些,“势能”,嘿嘿,是郎咸平教授说手机行业本质用的一个词,突然发现用来解释这个问题,似乎更加恰当。
然后又去邵亦波的babytree看了看,页面设计比红孩子要好看很多,但是商业上来说,反而不如红孩子来得直接。
查邮件,一个读者给我写信说他正在做的一个网站,叫扬州团购网,www.yztg.cn,我去看了,原来是一个地方性的装修团购网站,看样子已经做的很大很成熟了。看了看,我挺喜欢这个网站,还是那句话,从商业上来讲更加直接,卖东西就直接卖,先做论坛搞人气再慢慢过渡到卖东西的,像淘宝经常传授经验,说是做论坛产生凝聚力和认同感,带动网站的发展,可能在淘宝这个特例上是成立的,但是要复制,却很难。当然,论坛永远是有需求的,关于家装我以前知道的是篱笆网,我有时候也会上去看网友们发家装帖。
家装,应该是一个很适合做电子商务的行业,现在的市场足够大,需求足够热,二是家装产品标准化程度比较高。在网上找到新浪采访家居易站主编吴伟的访谈,copy两段我觉得有用的。
传统超市卖场要介入到互联网行业里面做电子商务,从根本上是不能回避的,它做互联网首先遇到就是产品成本怎么去平衡,固有的成本怎么摊等等,这些看似简单的问题解决起来并不容易。我们的优势在哪里,就某一个方面简单来说,传统建材超市实际上没有真正的把供货商的成本降下来,比如说作为供应商,加入百安居的话,首先有进店费,有销售保底,你每个月卖不到一百万,比方说你卖不到10万的话,但是你也得按照10万的销售额给他提毛利,还有广告支持,百安居做的广告必须大家一起来支持,大家都要投钱的,再有有店面的装修费。就是供应商讲的苛捐杂税,无形中抬高了供应商在百安居销售商品的成本,而对家居易站来说,这些问题没有;

主持人:现在很多家居的电子商务和普通老百姓买东西的电子商务有一些不同点,比如说淘宝是跟老百姓的生活息息相关,家居如果我不装修,是不会在网上买的。

  吴伟:淘宝是C2C的电商模式,模式决定了;另外销售的商品有很大区别;其次在服务能力方面它也不具备,没有一个足够强大的采购体系与销售支持体系为用户服务作支撑是很难给用户一个最终满意的服务的家居易站完全能做到这一点;家居建材专业性比较强,产品的技术含量比较高,当然从本身的产品的属性来说,确实会遇到客户需要实际感受一下产品,基于这一点家居易站在北三环大钟寺建材商圈建立一个线下的客户体验中心。

 

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