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7年亲身经历:联想服务不打折

(2008-06-03 10:30:34)
标签:

it

比ibm还好。。。
一早起来,发现我昨天报修的笔记本电脑的问题有问题,原来看电影喇叭没声音了,可是今天早上玩游戏又有声音了,要死了,我赶快给联想的800打电话,因为没问题要人家来上门多不好意思,可是语音回答说我这个问题的接线员9点才上班。
刚到9点,我还没给他们打电话呢,工程师就给我打电话了,我说我才发现不是硬件的问题,工程师就让我开了两个小程序,然后我就发现了问题,就修好啦!老灵格。他又问我,你键盘也不好么,我说凑合也能用,要么今天别来了,等我不能用了在找你们来吧。他说不要紧的,还是今天来给你修了吧。
其实外面还下雨呢,工程师十点就到了,不仅帮我换了键盘,还帮我设置了电池保养,还帮我设置了字体,多体贴呀!
嗯嗯我最佩服的是,像我这样的笨用户可能在一百个意想不到笨的地方犯错误,人家就能遥控把我的问题修好啊。
用ibm thinkpad笔记本我个人也有近7年的历史了,绝对可以亲身作证,联想收购了thinkpad,服务是没有打折的。
联想的工程师就是好!

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