如果问一个老板“企业凭什么存在”，我估计要挨骂。在许多人看来，这不是一个问题，或者说这个问题根本就无须回答。

    实话讲，在我看来，这不仅是一个问题，而且是一个大问题。在陈景润之前，很多人也认为“1+2为什么等于3”不是问题，后来才知道那其实是“哥德巴赫猜想”——一个大大的数学问题。

    也许有人认为这个问题很矫情：企业为什么存在，不就是为了挣钱吗？

    我相信，这是很多人能给出的唯一答案。

    但是，如果你再问他一句：企业凭什么才能挣到钱？这个时候他会说：哦，我明白了你的意思！

    “给消费者提供他们需要的产品，这是企业存在的价值。”做企业挣钱的前提是，为消费者创造价值，满足消费者需求。

    问题看起来很简单，但在实际操作中，真正做到“产品第一，消费者第一”是很难的。

    举个例子：本土手机企业，就没几个人明白这个简单的道理。

    2003年之前的本土手机，可谓呼风唤雨顺水顺风，市场占有率一度冲高至65%，但是到了2004年，在几乎毫无迹象的情况下，市场份额一下子跌至30%左右，此后多年徘徊在20—30%之间，无论本土手机企业怎么努力，局面始终难以改变。这是为什么？

    很显然，本土手机企业自身出了问题。回想当年，本土手机企业哪里是做产品，压根儿就是投机，其中就包括那个赫赫有名的“手机狂人”万明坚。本土手机企业当年昙花一现式的成功，不过是正好踩在了手机走向普及的鼓点上而已，不过是广告狂轰滥炸的结果。恰恰在消费者最在意的产品质量和技术方面，没有人在乎。最能说明这一点的是，本土手机企业生产出来的手机，返修率可以高达30%，一百部手机，消费者还没用就要返厂30部，这几乎是“中国制造”的奇耻大辱。国际品牌一般按照“研发——设计——实验——制造——服务”的流程推广产品，本土手机企业直接将之简化成“制造——销售——返修”。这个时候，产品已经不再是企业赖以生存的根本，而是成为广告宣传不得不借助的载体而已。质量和技术都已不再重要，重要的是广告够不够花哨。本土手机企业存在的理由不再是产品，而是广告和营销。

    时至今日，我们仍难说本土手机企业回归到了本质属性上。所以，我们看到，但凡用过国产手机的，第二次购买大多不再选择本土品牌。这也难怪，遭遇2004年“滑铁卢”之后，本土手机企业一直拒绝反省，依旧在2003年之前的模式上运行，至今未建立起真正的自主研发能力，倒是“山寨”的能力越来越高，这样的产业怎么可能做大做强？

    制造型企业存在的价值是是制造，好比商业企业存在的价值是流通。企业通过为消费者提供他们需要的产品，满足消费者需求，从而实现消费者对企业价值的认可。因此，企业存在的最根本点就是创造价值，满足需求。

    价值来自哪里？当然不是广告。消费者购买你的产品，绝对不是因为你的广告做得光鲜，更不是购买你的广告本身，而是看中了你的产品。好比顾客来你的饭店吃饭，绝对不是因为你门口那面幌子做得漂亮，而是你的饭菜做得好。

    恰恰在这里出了问题。很多企业人以为，只要广告做得足够吸引人就万事大吉，产品怎么样是次要的。前几年有一个很流行的说法：“只要广告做到位，砖头能当金砖卖”，背后体现出来的就是“营销崇拜”心态。于是我们发现，当企业需要在“产品开发”和“营销推广”之间做出取舍的时候，大部分企业会自觉不知觉地选择后者。在多数企业看来，新产品开发是件投入很大且辛苦的事，不如做广告效果来得快。在许多老板眼里，今天投广告，明天就挣钱，何乐而不为？于是我们看到这样一种情景：有钱做广告，没钱搞开发。广告做得天花乱坠，产品却经不起消费者使用。

    为什么大多数中国企业难以和国际品牌同台竞技？很大原因就在于产品力不足。在尚不成熟的中国市场，你可以用广告糊弄消费者于一时；在成熟的发达国家市场，消费者用脚投票，你产品不行他立马走人。

    这实际上牵涉到什么是工业本质的问题。工业就是制造，制造尽可能优秀的产品，这就是“工业精神”。“工业精神”和“商业精神”相对应，后者是在商品沟通过程中增值，但不创造财富。现在的问题是，很多制造型企业是带着商业观念做企业，这就是理念错位，当然做不好。

    “工业精神”倡导严谨而踏实的作风，主张用产品说话而不是广告。当然，这不是说广告不重要，而是说在产品和广告之间，产品应该放在第一位。在这方面，杰出的代表企业是格力。董明珠力倡“工业精神”，并以这种精神经营企业，于是我们看到格力的产品品质与技术水平，总能领先于同业行业。华为也是此类中国企业的代表。

    在这方面，国际企业显然深谙此道。以苹果公司为例，他们宁愿用7年时间开发一款iPad，却不愿为广告宣传支付1亿美元的费用。很多人觉得，自从苹果推出 iPod 、iPhone 和 iPad之后，他们怎么看诺基亚、三星的手机，都那么都不顺眼，这就是苹果产品的魅力。在乔布斯看来，真正的号召力在于产品而不是广告。一个一门心思走捷径、钻空子的企业，是不可能开发出伟大产品的。从这一点看，苹果公司堪称伟大，因为它深刻理解了公司的价值是什么。这正是英国《金融时报》将苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)评选为“年度人物”的原因；也正是因此，乔布斯赢得了奥巴马的高度赞誉。

    反观中国企业，大多不同程度地偏离了企业存在的理由和价值，折射出企业家信念不同程度的缺失。实际上，一旦企业将挣钱放在第一位，这个公司终将行而不远。