中小企业要学会“弯道超越”

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中小企业如何实现超常规发展?不仅是今天营销人思考的问题,也是未来所有营销人及企业管理者应当思考的问题。
应该说,中小企业实现快速发展的难度正在加。社会发展至今,市场竞争已经今非昔比,其惨烈程度足以用“超竞争”来形容。
我们知道,企业发展需要核心竞争力来支撑。什么是核心竞争力?当然是人家没有的你有,人家有的你优,人家优的你廉。换言之,你必须拥有差异化优势。差异化优势被视为企业获得可持续发展的先决条件。为什么众多企业始终难以脱颖而出?仔细研究你会发现,始终未能建立属于自己的差异化优势,才是根结所在。人家做什么你做什么,人家说什么你说什么,你当然不可能跑到别人前面,因为你的竞争战略是“趋同战略”,这是企业经营之大忌。
一般来说,企业拥有属于自己的核心技术或优势产品,比较容易取得成功。但是,拥有核心技术何尝是一件轻松的事。止于目前,中国企业最大的短板仍然是核心技术不足,即使那些在国际市场上具有一定影响力的企业也不例外。因此,在未来相当长一段时间内,中国企业难以克服核心技术瓶颈。也就是说,指望核心技术突破,获得发展的想法并不现实。
技术不足或产品优势不明显怎么办?答案是:用品牌优势弥补产品与技术不足。但是,在这方面大多数中国企业做得并不好,产品趋同,品牌模糊,甲企业与乙企业的不同,仅仅体现在商标的差异上,无法对市场销售形成支持。
所以,品牌差异化,乃至营销差异化,应该成为大多数中小企业下苦功夫的地方。
实施与众不同的营销战略,就是要敢于尝试新营销方法。目前,大多数企业在营销推广上习惯于跟随别人,别人做广告我也做广告,别人发软文我也发软文。事实证明,没有什么比这种营销趋同做法更糟糕的,可以说,营销无创新,葬送了大批有前途的企业。
如何实现营销创新呢?我们知道,大多数中小型企业营销推广费用都很有限,不可能象大企业那样从容地开展营销推广。因此,中小企业营销推广要另辟蹊径,尝试使用新媒体、新思路、新方法。
在这方面,王老吉凉茶给我们树立了一个榜样。
汶川大地震期间,中国企业纷纷捐款,但是,王老吉显然是赢得消费者关注最多的企业。原因在哪里?在于捐款的同时,王老吉启动了网络营销或者叫新闻营销,把消费者对捐款事件的关注推向纵深。而操作技巧的运用,则进一步强化了传播的有效性,大家一定还记得有人在网络上号召网友“封杀”王老吉吧,这背后的推手其实是王老吉的公关人员。而“封杀”一词的运用,正话反说,传播力极强,可谓深谙新闻传播之道。
王老吉推广的成功,给中小企业的启示是,营销,绝对不能停留在做广告的层面,只要放开营销思路,总可以找到与众不同的推广方法。
我把与众不同的营销方法称为中小企业的“弯道超越”技术。对于目前大多数中小企业来说,这是实现跨越式发展的最短捷径。
目前,中国拥有网民2.5亿人,全球第一。预计2010年这一数字将变成4亿人,占中国总人口30%,是一个非常庞大的群体。显然,我们正在进入网络时代,网络时代人们获取信息的途径越来越倚重于网络。与传统媒体覆盖人群不同,网络群体是一个思想最活跃、购买力最强、潜力最大的群体,占领这个群体,对于任何企业来说,都至关重要。因此,瞄准这个群体,开展有针对性的传播,应该成为所有中小企业营销的重点。
熟悉网络特性,建立网络关系,学会撰写网络新闻,能够实施网络传播,应该成为中小企业的必修课,我称之为“弯道超越”的最佳切入点。
实际上,新闻营销不仅适用于网络传播,也适用于传统媒体传播。目前,已经有越来越多企业开展新闻营销,比如海尔、TCL,都在集团层面设立了企业文化管理中心,专门负责新闻传播。王老吉也设置了类似机构。新闻营销和传统广告宣传相比,具有操作便利,传播及时,费用低廉的优势,特别适用于广告预算比较紧张的中小企业。但是,作为一门新兴的营销方法,它对从业者的要求也是比较高的,熟悉媒体运作规律,能够撰写新闻稿,懂得如何和媒体打交道,是必须跨越的门槛。
总之,结合网络媒体特性,打破常规营销思维,开展网络新闻营销,正在被越来越多中小企业超越竞争对手,实现跨越式发展的最佳路径。