在墨尔本，“Can I help you?”（ 需要帮助吗？我能为你做些什么吗？）这句话，和“hallo,thank you ,sorry,no warry,bye bye(你好，谢谢，对不起，没关系，再见）等等词句一样，是每个人经常挂在嘴边的口头语。简直就像生活中的“顺口溜”似的，但听起来确实让人有种平和的亲切感。就是这些简短的话语，拉近了人与人之间的距离，起到了消除人与人之间的小摩擦，增进和谐温馨的社会氛围的润滑剂作用。日常生活中，见着面，问候一声，分别时，道个别，说一声再见，别人对你好，说声感谢的话；人际之间遇到有偶然的小矛盾，小摩擦，一声对不起，（回答）不介意，也就化解了，不至于因为一点小事（比如说彼此碰撞着啦，踩到脚啦等等）就翻脸骂人，甚至发生动手动脚、动刀子的悲剧。真的，我在澳洲一年多的时间，无论在哪里，从来没有遇见过吵架的事，更别说是打架、动刀子了。

   下面，我想说几件我们经历过的、“Can I help you?”的小故事。

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    之一：有一天,在我和先生去超市购物的路上，看见路旁的小丘坡上有一群漂亮的大鹦鹉，它们的背部是灰色的，而頸部和腹部是粉色的，也有全身都是纯白色的,好漂亮。此时，我的好

奇心和摄影冲动又被它们激发了，我取出相机，蹑手蹑脚地走过去，追寻拍摄机会。而我先生呢，可能是闲着无聊，正好看见脚下有一线蚂蚁搬家，那蚂蚁与国内略有不同，个儿蛮大的，他便蹲下去、低着头、聚精会神地观察它们，很感兴趣。这时，来了一位过路的中年女士，当她走到先生跟前时，马上停了下来，俯身关切地问：“Can I help you?”她大概是以为我先生生病了,晕在那儿了。我先生赶紧站起来解释他没事儿，谢谢她。这时，我也走过去了，告诉她说，先生是在观察蚂蚁。哈哈...是看蚂蚁啊，大家都忍不住大笑起来。

    之二：有一次，我们在“皇冠大厦”（下图）游玩，女儿带外孙女上楼玩去了，我感觉有点累，就坐在底层的坐凳上休息等她们。我低下头、双手支撑着下巴，在那里闭目养神。不一会儿，我觉得有人走近我，停在我跟前，轻轻地拍我的肩膀：“Can I help you?”，我忙抬起头，见两位老太太（白人）是那么地和蔼，带着一脸的关切表情，也是说要送我去医院。呵呵，她们大概也误以为我身体不舒服了！我赶快站起来，谢谢他们的好意。这又是两位“爱管闲事”、助人为乐的热心人。

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    上、下 图（P2,P3)中,右侧39层高的皇冠大厦（Crown towers），楼顶有一个“皇冠”标记，左侧浅蓝色的那座大厦是著名的88层尤利卡大厦（南半球最高的建筑），坐落在墨尔本市中心、 美丽的雅拉河（Yarra ） 南岸，登上大厦可以俯瞰墨尔本市景和贯穿墨尔本市的Yarra河，尽览繁华的国际大都市墨尔本的风范。皇冠大厦内有墨尔本最豪华、最好的五星级酒店（有480间套房）、喷泉、艺术娱乐休闲中心、夜总会；有能容纳2500人的会议中心、15个电影院和剧场、游戏厅；还有好些购物商场（其中包括35个名牌时装专卖店和各种应有尽有的一流商品）、几十个餐厅和酒吧以及墨尔本最大、最有名的皇冠赌场。皇冠大厦乃集顶级的酒店，购物，娱乐，休闲，美食、餐饮，温泉疗养，旅游聚会等等于一身的综合性商务大厦。可以毫不夸张的说，皇冠地区就是墨尔本最繁华的中心商带，但凡去过墨尔本的人，应该都不会错过到那里观光的机会。

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    到晚上，从7:30开始，每隔一小时，在大厦前面、Yarra河畔还有三次精彩的喷火表演，每次历时约5分钟。8个五六层楼高的巨型参天火炬一字排开，巨大的火球轮流从河边8根10米高的石柱顶端喷向天空。这是世界上最大的人造火球，喷射的火舌高达10几米，在火光四射的刹那，照亮了整个夜空，那熊熊的火焰映照在 Yarra河上，蔚为壮观，令人震撼！这是“皇冠”的又一道独特的风景线（下图）。

     P5. 美丽的、贯穿墨尔本市的雅拉河（Yarra ） 。该图是在 P2 所示的 “皇冠大厦”前的国王桥上向 Yarra 河的东北方向拍摄的，主要是Yarra 河和北岸的建筑（远景）。

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    之三：是我特别要说的：我们刚到墨尔本时的那位邻居、来自伦敦的老太太，大概有八十多岁，就住在我们住家的马路对面。记得我们初到墨尔本时，是租住的房子，她大概知道我们是新来的住户，那天我们刚刚住进去安顿下来，她就来敲门：“Can I help you?”,接着就非常热情地给我们介绍当地的情况，比如购物的商店啦，倒垃圾的时间啦，注意那些生活上的问题啦，关照得特别特别的仔细。一面介绍，还一面拉着我、给我做示范。她的关切简直太让人感动了！经她的介绍，我们知道，平时必需把垃圾分别装在：1.可回收的垃

圾，2.不可回收的生活垃圾，3.花园垃圾这三个垃圾桶里。在那里，每家都统一配备了这三个加了盖、带轮子的园形油漆垃圾桶，其中装花园垃圾的垃圾桶最大。老人告诉我们，该地区是周二、收集生活垃圾和可回收垃圾，周五回收花园垃圾。到时，各家都很自觉地、分别把自家相关的垃圾桶推到马路旁、整齐地放置好，等待收集垃圾的大卡车来自动地、机械化的、分门别类地、将各类垃圾翻倒到垃圾大卡车里去。（註：那个地方没有收购废品和卖废品的，都是由有关部门统一回收处理，管理得非常好）。老人给我们说了一次还不算，到了该倒垃圾的头天晚上，她又来叮咛，生怕我们忘记了。有好几次，该倒垃圾的时日，我们早上把垃圾桶推到路边，便有事出门了，等垃圾倒走之后，我们往往还有没回家，等我们回家时，常常发现垃圾桶已经被推回我家放置垃圾桶的原处放好了，这都是她，一位八十多岁的老人帮忙做的。老人身材很瘦小，却是个很热心、很和蔼、很善良的人。时间长了，我们成了朋友，每次在路上相遇，都要交谈好一阵子，我回国后，还收到她的信件和照片呢！(如图P6）

      下两幅图：周二是该地区统一回收可回收垃圾和生活垃圾的时日，各户都把这两个垃圾桶整齐地放在自家前面的马路边。如果发现你桶里放的垃圾不符合有关的分类规定，负责回收的工人（司机）会给你留条，提示你改正。

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   在墨尔本，无论你走到哪里，当你有难处需要帮助、或者有人认为你需要帮助、亦或你认为别人需要帮助的时候；当你迷了路、在地图上寻找路线的时候；那一声声主动关切的“Can I help you?”这句再简单不过的语言，让人感觉是那么熟悉，那么亲切，那么温馨！让人感觉这世界是多么的美好！

  联想到国内，金钱至上，世风日下，在现实生活中，遇见类似情况，冷漠、无人过问的情况，常常是屡闻不止。因为这些情况本身，其中有真正需要帮助的，也有一些是骗人的、“碰瓷”的，真假难辨。且不说那些缺乏道义和爱心的人，自然是不会去帮助别人。而对于有爱心的善良人，不管吧，于心不安，管吧，又怕缠上了反而脱不了手，两难！不过，我和我的家人在碰到类似的、有人需要帮助的情况时，还是要尽力帮助的（有过多次）。我想可能的话，最好是有个证人，或者打110求助，反正不会视而不见、“见死不救”的。那“碰瓷”的、骗人的毕竟还是少数吧。

    （未完待续，每周一搏，周二下午更新）