第二个问题，关于忠诚。我们科瑞从1992年创办开始，我就抓企业文化建设。我们提出八个字“忠诚、团结、勤奋、进取”，把“忠诚”放在第一位。我觉得在企业创业阶段，把“忠诚”放在第一位是很重要的。“忠诚”在经济学看来，就是一个监督成本的问题。大家彼此忠诚，就不要监督了。开始创业的时候，本身资金就有限，你哪里可以调出那么多资源来搞监督呢？没本钱监督。用经济学解释“忠诚”，就是一个监督成本的问题。比方说，夫妻两个为什么强调忠诚呢？两个人结婚你带一个弟弟，我带一个哥哥来监督对方，这样互相监督，那不是很贵了吗？就不好玩了嘛。彼此忠诚，就能把请小舅子和小叔子的钱省下来过日子，买油、买盐，这样来生活就便宜起来了。所以，如果企业要为你支付很高的监督成本，那么你就贵了。忠诚的要求，实际上是企业为了降低监督成本的而设定的，它不只是一个道德问题。当一个企业发展了、规范了，有了一套成熟的制度之后，忠诚就变得不是那么重要了，要退居二线。所以，今年我们科瑞，把八个字作了新的调整：“诚义、共赢、高效、创新”。我们原来提出“忠诚、团结、勤奋、进取”的时候，是有说法的：第一，你要对企业忠诚，这样老板就聘你，你就可以进企业的门。第二，你忠诚之后，还能搞好团结，跟大家关系处得好，不能让人家说，留你我们大家都走人。这样一来你至少可以干三到六个月了。第三，要勤奋，有了勤奋，你就可以再干下去。如果你还要发展，最后一个是进取。这是对员工的一个梯度的要求，实现第一个可以进来，实现第二个可以干三到六个月，实现第三个就可以长期干下去，如果你还要有发展就要做到第四条。忠诚其实是一个很复杂的事情，因为，有第一种忠诚和第二种忠诚。第一种忠诚，是叫干什么，就干什么，明知错了，也要干。第二种忠诚是敢于以老板的利益或者企业的利益为目的，敢于坚持自己的意见。“老板啊，这个事情我不能听你的。听你的，钱就回不来了。”敢不敢这么说话？体现的是第二种忠诚。忠诚还有一个对象问题，是对老板个人的忠诚，还是对企业的忠诚，这也有区别。所以，忠诚是一个很复杂的问题。

说到成本问题，我还要补充一点，在企业当中，员工跟老板永远是对立的关系，员工对老板说：“你给我五千块钱一个月，要做这么多的事情，你已经找到最便宜的劳动力了，全世界也就我这么傻，你还有什么不满足的呢？随便你去哪里找人，要做这么多事，他不要你八千块钱一个月才怪呢！”老板怎么说员工的呢：“五千块钱做这点点事，全世界的老板，就我最傻，你这点本事，做这么点事，都是三千以下，你碰到我这么好的老板，你已经很幸运了。”当有一天，这个均衡被打破的时候，走人了，是不是？我在你这里干，才五十万年薪，柳传志说给我八十万年薪，我还有什么不舍得走的？咱们哥儿们不错，回头到了年底，我送你十万，够义气吧，我还落下七十万。你还不让我走？没有理由吧？难道说，我对你不忠诚吗？没有这个道理！你不能用“忠诚”来约束我吧。所以，老板跟员工永远是这种对立的关系，而这种关系是促进社会发展的。老板你要提升，提升后才留得住真正的人才，员工也要提升，员工一旦提升了，以后老板就开不了你了。你开我？你开了我以后，到哪儿找这样便宜的劳动力呢？老板也说，你还敢不好好干？五千块钱，我随便找两个这样的员工，而且每一个都比你做得好，你还有脾气吗？如果你还要闹，可以，一千块钱回家，不要来上班了。我三千五再请一个，我还省下了五百块钱。当老板对你这么说话的时候，你还有脸呆下去吗？所以，作为员工，也要不断提升自己，老板也要提升自己。这是市场经济对所有的老板和所有的员工提出的挑战。