之前的信息可能参考这篇博文 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4706f1ae0100epkn.html

现在已经是货发出第5天了，仍然没收到货。最可恨的是，货昨天中午已从成都发现绵阳，并签收！昨天下午没配送，俺忍了。今天等了一天，下午5点在网上查到中午已经由派送人员接件了，但没有接到任何电话！

于是打电话到圆通绵阳公司，感觉环境很嘈杂，接线也不规范。问了我的快件，让报单号，把单号报了，让我打另外一个电话。打过去后，结果是永兴镇的派送点，幸好那人认识高新区派送的人，给了我名字！

这人我太熟了，以前找他收过件，我有电话，叫江XX。于是打电话给他，他说他只管收，不管派，让我找调度问。于是，我又打电话到分公司，又让我报单号，说就是姓江的收的件！让我还是找他。我又打江的电话，江说现在他不管我们两中心的了，只派厂区，说有个新来的王X管我们这儿，让找他去！我说，我的件是你收的啊，他说他也不清楚。于是又打电话给圆通绵分，调度说，他咋这样啊，就没下文了。

气死了，准备投诉，这才发现圆通没有统一热线，总部除了个永远打不通的电话，没有任何可供投诉的途径。只能找绵分的上级圆通成都分公司。按网上的电话打过去，接线员态度还可以，听我讲了一大通经过，悠悠地说，您要投诉啊，请打028-XXX，然后挂了电话。老子晕惨了，又打028-XXX,永远打不通！

以前对圆通印象尚可，现在看，这家公司没啥希望了，管理太混乱了！

上张图：

23号下午17：00,还没有人联系我。只好又打电话到圆通绵分，调度说：安？!还没送啊，我喊他送，再不送就报告总经理。很快，就有人和我联系了，约18点左右送到了我单位门口。我问送件的人，他说是分错了，居然一点歉意都无。

我和卖家的总结对话：

 keocn@CCF 9:47:31
兄弟辛苦了
巴地 9:50:25
让你担心了
巴地 9:50:46
我还以为配货员协货潜逃了。
keocn@CCF 9:54:01
我以为圆通倒闭了
巴地 9:57:33