以下的图表都是转自麦肯锡对企业Web2.0应用的研究，其实除了企业内部管理（知识共享、技术开发等应用）外，Web2.0已广泛运用于营销、服务、公共关系等方面。麦肯锡的研究报告，主要范围是企业内部管理平台的搭建方面。