[转载]孙思怡:给春秋航空董事长“王正华”的一封信!!!
(2011-05-26 10:04:15)
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王正华董事长:您好!
真没想到区区几位乘客被抛弃会惊动到您老人家,还麻烦您老人家特地带人冒充和我同班机的乘客来我博客留言,我真是受宠若惊啊!!!
想您老人家日理万机,光处理“春秋航班的延误和乘客的投诉”问题就分身无术了,竟然也有闲心来关注我们这几个被抛弃的乘客?!
您不是让上海投诉部的张小姐跟我们联系了吗,口口声声要帮我们处理这个问题,给个说法,还说要退回机票钱并且在微博公开跟我道歉,却为何到现在还迟迟不见行动???
不见行动也就算了,您居然还亲自带人来我的博客闹,并用“借您炒作”这样的言语来污蔑我!!
这样做,真的有失您堂堂春秋航空董事长的身份呢。
我一直觉得春秋航空的市场营销做得相当不错:“以低价格吸引乘客抢占其他航空公司的市场,在飞机上扰乱乘客休息狂做广告狂卖产品,不提供餐饮,白开水都要花钱买。。。”
为什么光顾赚钱就不会在服务和得到民心上下点功夫呢?!
所谓“得道者多助,失道者寡助!”
作为具备高素质的春秋航空的董事长王正华先生您应该懂这个道理吧,看看春秋航空那么多的投诉,那么多的怨言,您不为春秋的前途担忧吗?我都替您担忧啊。。。。
对了,说到投诉,你们的投诉处真的有用吗?如果有用的话我想去那里投诉您,不知道他们会不会处理您呢?!或者说,您会不会处理自己呢?!
您派人要我删除您在我上一篇博客《春秋航空抛弃乘客,推卸责任!》里的留言呢,我不删。
因为在您之前春秋的官方博客负责人在我博客中态度非常诚恳的留言“抛弃事件”正处理中。
为什么您作为春秋的董事长却不及时处理和挽回客户,反而来我这里留言挑衅说我借您炒作呢?!
难道您作为一个大公司的董事长,处理事情的能力还比不上您的部下?!
您这么做,就不怕您千千万万的部下笑话你,看不起你???
很奇怪您是怎么坐上这个董事长的位置的???
更令人费解的是:既然您当时要留这样引起众怒的言,为什么事后又要求我删除呢?!
伤害了乘客利益不给说法,还带头在我博客里闹事,作为春秋航空的董事长,您真是当之无愧!!
不过,您不觉您这样太欺负人了吗!!!
枉我做了这么长时间的春秋的忠实乘客,竟然留言讽刺我“春秋是小老百坐的,不是明星坐的!”
您还亲自冒充航班乘客说我是借春秋炒作!
天哪!春秋负面新闻这么多,我借您炒作,我这不是把自己往火坑里推吗?!
或许,我也可以这么认为:您堂堂一个董事长跑到别人的博客去闹,是您想炒作自己吧?!
请问,您就是这样对待给您钱赚,让您养活春秋一大家子的乘客吗?!
如果春秋不是给明星坐的,您就应该在官网或媒体里发表声明:我们春秋是挑乘客的,尤其禁止明星坐我们的航班,如果有明星坐,我们就会做出抛弃的行为!!!
忘了跟您说:我们每次做您的飞机可都是跟别人一样花钱买了票的哟,不是白坐的哟!
都说“顾客是上帝”!
但是,在您这里,您是上帝,乘客是奴隶!
花了钱,买了机票,坐不上飞机,不给转签,不退机票,受了气,不给说法,还要接受您的污蔑!
您呢,别再带人来我博客闹,也别派人威胁我要打官司!
我呢,怕了您!!!
这年头,受害者还要被人告,被人污蔑,真是无语了。。。

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