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感悟随笔 |
分类: 杂文 |
由于前台小女孩儿的负责态度,至使老朽虽经手递出物品无数,却与快递人员并无太多正面接触,只每次把需要快递的物品放在前台即好。26日却在杂志社主办的等离子会议前期,在王府井君悦酒店和快递人员有了一次“亲密接触”。由于工作原因,有两大包物品需要从君悦快递回单位所在的长椿街,于是电话快递公司。时值正当午时,未几一36、7岁皮肤黝黑望之如常年奔波于外的中年人风风火火满头大汗赶到君悦地下二层的会场,于是双方开始交割物品。快递老哥绕货品散转两圈打量一番之后,开言到:“东西太沉,我一人拿不动,你们找个人帮我拿到楼上停车处。”老朽与同事闻言都道非是饭店门口车场而已,不过两层而已况有电梯,只不过举手之劳罢了,于是老朽自告奋勇帮其搬运。
接下来,老哥与老朽二人各提大包一个乘电梯而上,及至大堂,老朽问曰:“帮您放在哪?”老哥答曰:“外面。”言语简练风度怡然。于是出门向东继续前进,行不百米,老哥置货品于地,叉腰而停,老朽见状,以为已到目的,左右环顾却没发现车辆踪影,困惑问道:“给您放这儿?”老哥答曰:“不是,前面,休息一下。”货品虽然不轻,却也不算十分沉重,老朽倒没太多疲惫之感,于是提货在手待立一旁。须臾,老哥重有提起货品向前,行不200米,再次休息。如此反复N次,老朽两人一路穿花园越商场迤逦蜿蜒而至东单协和医院前自行车停放处,老哥推出俗称二八嘎斯的凤凰自行车一部,指挥老朽将两大包货品抬上后架,才淡淡打声招呼准备离去,临行前回身赞曰:“小伙子你比我行,一路也没休息。”
老朽闻言仰天长叹曰:“此一行半公里有余,途中休息4次,早知如此还不如老朽直接提货品回长椿街来得快捷,殊不知是你给我送快递还是我给你送快递。”
老哥闻言憨然一笑跨身上车飘然而去,徒留老朽于原地唏嘘不已。
待到会议结束,又有17个纸袋和三副折叠好的易拉宝委托快递送回长椿街,此番来得是个20出头的年轻小伙儿,同样散转两圈打量一番之后,曰:“东西太多,我带不走,得单付费打车送。”
问曰:“打车价格几何?”
答曰:“80”,
对曰:“从此到机场也不过80而已。”
于是同事群情激昂,更有快言段爷直接电话快递公司,一番扯皮终以40成交,引得旁边老朽再度感慨。
本来这世上花钱买的是省心,我付钱你跑腿天经地义,发货人责任无非是说清送货接货地点及收件人姓名,送货人则想办法完整无缺的将货物送达目的。至于送货人采用什么方式送走,想来这本不是发货人所应该考虑的事情。而如今,却出现如此推三阻四嫌沉怕重,及至上路却有停停走走三步一歇,委实不是一个工作人员应有之态度。老朽年轻时也曾流落东瀛,为讨生活送过报纸刷过盘子做过门童拉过皮条,见之为我广大爱国青年所不齿之倭人无论职位高低工作贵贱,莫不兢兢业业勤勤恳恳,侍服者微笑周到谦谨恭良送报人上楼下院疾步如飞,即便于酒肆勾栏门前缆客之皮条也多热情洋溢进退有度只动口不动手绝无强拉硬拽之理。回想国内各行各业莫不职业道德严重缺失,商家卖货者信口雌黄天花乱坠假冒伪劣低价高卖,盖房建楼者偷工减料以次充好翻炒地皮哄抬房价,公众服务者更是志高气昂气宇轩昂挑三拣四语出不逊,连一小小快递公司竟也如此挑肥拣瘦素质欠失,对比近邻着实让人汗颜,仔细思来东邻日韩之崛起绝非幸至,也不是我等爱国中青年抵制其货败坏其名砸抢其车愤怒其国便可以迫其沉沦的,力压日韩座大东方恐怕还真得从这一点一滴简单如职业素质做起。
少顷,会后晚宴召开,,一干服务员木然立于门旁两侧,老朽一行信步鱼贯而入,忽听耳畔一句“您好”之问候,倒被弄得悚然一惊,颇觉有些意料之外,待侧目一看,问候者却是个金发碧眼的洋Waiter,心中不禁再起波澜:咱的服务人员啥时能有这等质素呢?
少顷,会后晚宴召开,,一干服务员木然立于门旁两侧,老朽一行信步鱼贯而入,忽听耳畔一句“您好”之问候,倒被弄得悚然一惊,颇觉有些意料之外,待侧目一看,问候者却是个金发碧眼的洋Waiter,心中不禁再起波澜:咱的服务人员啥时能有这等质素呢?
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