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e医生学习日记31-会谈技巧:倾听技巧、影响技巧

(2006-05-20 06:16:12)
1、开放式提问:心理治疗中最有用的倾听技巧之一。常常运用"什么"、"怎么"、"为什么"等词在内的语句发问,让来访者对有关的问题或事件给予较为详细的回答,而不是仅仅以"是"或"不是"来回答。

2、封闭式提问:用"是"或者"不是","有"或者"没有","对"或者"不对"等一两个字给予回答。

3、鼓励与重复语句:对来访者所说的话仅以简短的词语进行反应,如"嗯……嗯","是这样","后来呢?"等来鼓励对方进一步讲下去。结合点头、目光注视等非言语行为,使来访者真正感受到治疗师在认真倾听他讲话,真诚希望他讲下去,并努力了解他的问题。

4、释义:对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质内容进行复述,即对其谈话的实质性内容的说明。

5、对感受的反应:治疗师通过表述他所理解的来访者谈话中所包含的情绪体验,表达了他对来访者的情绪反应的理解。

6、解释:治疗师从有关的心理治疗理论及个人经验出发,提出关于来访者情绪、行为等产生和持续出现的影响因素和可能的原因。

7、指导:告诉来访者做某件事,最直接的形式是治疗师让来访者干某件事,或说某些话,引导来访者进行某种训练等。

8、忠告:治疗师借助为来访者提供建议,或为其提供建议指导意义的思想观点来帮助来访者。

9、自我暴露:治疗师将自己个人的有关信息讲出来,使来访者了解的过程。

10、反馈:治疗师为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的问题的特殊信息。应用反馈技巧的目的是帮助来访者开拓眼界,了解其他人是怎样想、怎样处理相同或相似事件的。

11、逻辑推论:治疗师根据来访者提供的有关信息,运用逻辑推理的原则,引导来访者对其思维、行为可能引出的结构进行认识的影响技巧。

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