最早提出EQ（情商）这一概念的是美国心理学家彼得·梅耶教授，后来EQ（情商）概念被丹尼尔高曼的著作EMOTIONAL INTELLIGENCE 发扬光大，一度成为美国人香港人茶余饭后的话题，评价人的标准，培养孩子的指南。
　　
EQ（情商）不像智商那样可通过测试计算出来，它是一种能力，一种自我管理情绪的能力。和众多心理学概念一样，EQ是一个抽象的概念。为方便沟通和领会，心理学家尝试用不同的科学方式，去描绘及量度这个能力，以促进以后预测成效、建立成效、检验成效的工作。所以，EQ情绪商数是一个量度情绪能力的指标。1995年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明，他认为情商包括五个方面的能力：

一、认识自身情绪
清楚自身的感觉和喜好，才能作适当选择，成功主宰生活。

二、妥善管理情绪
人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或持续化僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪困扰，不但不能成功，连正常操作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。

三、自我激励
人生不如意事，往往比刹那快乐更令人刻骨铭心意志消沉。在失意时保持正面的积极向上的思想，在冲动时沉着忍耐，有效分辨眼前享乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。

四、认识他人情绪
有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，这人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。

五、人际关系的管理
EQ倡议者认为，人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘、领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。


中国新生一代面临的一个困境是，高IQ（智能）低EQ（情商），智能和体质方面优胜，但社交能力却是比上两代弱的低能儿，这并不适合现代的工作心态。现代管理强调群体工作，需要的是建立良好人际关系的管理人员和雇员。但新一代的独生子女因受家庭过于保护而自我中心膨胀，校园的应试教育使情绪与社交训练备受忽视，因而使新一代的情绪发展正与社会发展背道而驰，这将会对他们的未来事业或人生造成阻碍。这个问题给现在年青的父母敲响一个警钟，应该及早训练子女妥善管理自己的情绪，能够提早面对环境的限制而能作出相应调节，这样才能成为将来社会的有用之才。 这种训练必须从幼儿开始。一项研究显示，要预测孩子在幼儿园，在学校表现的标准，不是看小孩子积累了多少知识，而是看其情感与社会性的发展。例如是否具有足够的自信心、好奇心，是否知道何种行为较恰当，并能克制不当行为的冲动等，这些都是情商的基本成份。较高水平的情商，有助于幼儿创造力的发挥，它是所有学习行为的根本。

EQ的培养应该从提高这五个方面的能力去做：①了解自己情绪的能力，②控制自己情绪的能力，③以自己情绪激励自己行为的能力，④了解别人情绪的能力，⑤与别人友好相处的能力。

也应该从以下方面去着手培养：

１、培养自信心
自信心是任何成功的必要条件，是情商的重要内容。自信是不论什么时候有何目标，都相信通过自己的努力，有能力和决心去达到。　　　　

２、培养好奇心
对许多事物都感兴趣，想弄个明白。　　　　

３、培养自制力
即善于控制和支配自己行动的能力，有时是善于迫使自己去完成应当完成的任务，有时是善于抑制自己不当行为的发生。　　　　

４、懂得如何建立良好的人际关系
培养孩子与其他幼儿相处时以积极的态度和体验（如关心、喜悦、爱护等），而不是以消极的态度和体验（如厌恶、破坏等）。　

５、具有良好的情绪
情商高的孩子活泼开朗，对人热情、诚恳，经常保持愉快。许多研究和事实也表明良好的情绪是影响人生成就的一大原因。　　

６、培养同情心
培养孩子与别人在情感上发生共鸣，让孩子从小懂得爱父母亲人，爱同伴老师，爱大自然爱动物等。