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人的社交行为类型 -- 了解自己和他人的行为方式(二)

(2006-04-05 10:29:10)
分类: 经营管理

 

人的社交行为类型 -- 了解自己和他人的行为方式



    总体而言,条理型的人比较喜欢用数据和资料作为工具来实现对工作的控制,把时间和责任看得很重,办事可靠有条不紊,不喜欢冒险,不喜欢直接影响他人,不太愿意表露情感。这类人擅长于处理数据、细节以及科研工作。

    控制型的人通常对自己的行为和情感有很高的控制能力,比较喜欢处于主导地位,说话办事雷厉风行节奏快,肯冒险勇于承担风险,喜欢影响他人,但不肯流露自己的情感。这类型的人被认为是“生来就是领导”,却不善于倾听别人。

    外向型的人与控制型的人有许多相似之处,说话办事雷厉风行节奏快,肯冒险勇于承担风险,区别在于喜欢通过流露自己的情感来影响他人,社交场合比较受欢迎。这类型的人倾向于靠感觉和直觉来处理事情,对时间和数据不太在意。

    随和型的人非常在意别人,关心和询问他人的感觉和感情,在被问到时也肯表露自己的情感,但不喜欢影响他人,倾向于通过取得一致意见来安排事情。这类型的人不喜欢去冒险,说话办事节奏较慢,做决定时以相互之间的人际关系为重。

    细分后的社交行为类型是二者的结合。比如控制类外向型的人就集控制类型和外向类型的特征于一体,对自己的行为和情感有一定的控制能力,说话办事节奏快,肯冒险勇于承担风险,喜欢影响他人,也肯流露自己的情感,乐于处于领导地位等等。而条理类条理类型的就把条理类型人的特征发挥到了极致,非常有条理。

   了解了以上的基本情况对我们对待和处理人际关系有很大的益处。对身边人员社交行为类型的了解,有助于我们和其他人相处。

    下面让我们来看看对不同社交行为类型的人的管理。

    对条理型的成员:

- 给他/她一个井然有序的工作环境

- 让他/她有明确的工作目标

- 这类型的人需要合乎理智的组织结构和有序的工作方式

- 这类型的人最适合从事要求分析和数据处理等工作

- 喜欢独自工作,应该鼓励他/她多参与集体活动

- 提倡他/她在推敲数据和及时做决定之间保持适当平衡

- 不要指望他/她有太多的感情流露

- 对工作的评价应该用事先讲好的实实在在的标准

    对随和型的成员:

- 给他/她支持、反馈、并与他/她保持良好的关系

- 让他/她可以经常来跟你谈谈她的工作进展情况

- 这类型的人需要有确定好的工作结构和期望值

- 这类型的人最适合从事与人打交道的工作

- 喜欢与人合作工作,喜欢向他/她求助

-要向他/她明确目标并推动他/她的积极性和主动性

    对控制型的成员:

- 给他/她独立性,让他/她走捷径和采用新方法

- 明确他/她的工作职责和目标

- 这类型的人喜欢处于主导地位并按他/她的方式工作

- 鼓励他/她经常来于你交流她的工作情况

- 对工作的评价应该用事先讲好的标准和目标

    对外向型的成员:

- 给他/她有刺激性、快节奏和有挑战性的工作

- 让他/她有较多的出头露面的机会

- 这类型的人最适合从事高风险、高回报的工作

- 给他/她安排工作,应该鼓励他多参与集体活动

- 提倡他/她在推敲数据和及时做决定之间保持适当平衡

- 不要让他/她有太多的感情流露

- 对工作的评价应该用事先讲好的实实在在的标准

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