七嘴八舌，总算听清楚：成都上午的确大雾，中午开始雾散，川航下午有几个飞往成都的航班载客不满，借着起雾的由子，汇成一班，全部延迟……令人不解的是，这么大的一个临时变更，川航居然不作预告不作解释不妥善安置，难怪人们怨声载道，情绪激动？

21：28，人们又饿、又渴、又乏、又恼怒……不满、沮丧、失望写在每个人的脸上，为了这次飞行，很多人早早地就出了家门……这里有从海外回国探亲的，有回老家度假的，有探亲访友的，有出行旅行的，拖儿带女、大包小裹，律师、记者、军人、商人、职员、白领、学生、医生、会计、儿童……打车、亲友送，呼呼啦啦，热情高涨，每个人都怀揣了一幅春节阖家团圆的幸福图，谁能想到这幅画卷竟然被搁置一边，以致在它该展示的时候却无法打开？

有多大的失望就有多大的怨气。
终于等到有水、有饼干送来，对立的情绪依然有增无减，无法冰释……
更多的乘客聚拢起来，人群从登机口向川航办公室涌去……警察闻声而至，川航现场办公的主要负责人被紧紧地围困其中，任凭他努力作何解释，已经愤怒的不能自抑的乘客全无理会……

“川航无理由延误航班属欺诈行为！！”“你们要做出正面解释，给与赔偿”，更多的人在喊着：“我们不要赔款，我们要回家”……

回家。在时光的涌动中，哪个时候这两个字更能打动人心？的确，我们奔波，我们劳顿，我们勤勉，我们废寝忘食，我们……不都是为了在这一天、这一晚、这一刻，看到最爱的那个人、最亲的那些人、最惦念的那幅面孔、最牵肠挂肚的身影，推开房门，声音或高或低，情绪或激动或温婉对着你说，“你好，我回来了！”吗？
最朴素的道理却遭遇最廉价的亵渎，哪一个阳光般善良的心灵不在被涂上阴影？



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乘客在机场候机大厅和川航交涉

Mix是一个有礼有节的年轻人，非常看重我的造访。不停地打来电话了解情况，作为成都本土人，他要向我这个外地客尽地主之仪……而我呢？心急如焚，非常歉疚，却又无能为力。他已经空跑两趟了，居住地和机场并不很近。

对面椅子上的年轻女人哄着6个半月大的孩子已经睡着了。之前我听到她对着手机说……老公，没戏啦，现在还没有结果……17：00前，我们在洗手间还见过面，我还跟她打过招呼，她正在给女儿整理尿布，要在年三十赶到福州和婆婆一家人团圆，在成都转机……