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我看腾讯QQ的成功

(2005-04-08 19:48:38)
分类: 互联网乱相

QQ刚推出的时候,完全是模仿ICQ的模式,当时国内互联网上已经有了类似的IM软件,但仅仅QQ生存下来,并一支独秀,原因有这么几点:

1、本土化,对已经获得成功的ICQ完全模仿,并加上符合国情的功能:如离线留言等。
2、发展初期,马化腾注重媒体的力量,在媒体圈广发QQ靓号。

3、99年左右网恋小说对QQ的普及推广来说功不可没,小说的主人公使用的OICQ成了众多网民尝试的首款聊天工具。

4、受网络小说的影响,上网就是聊天,QQ可以泡MM,于是乎,开三五个QQ,屏幕上一个个跳动的小企鹅成为当时大大小小网吧一道风景。

5、QQ的基础用户群有了之后,基于IM客户端软件的特性,人际传播的特点,QQ的用户量迅速扩大。

6、中国移动的代收费拯救了腾讯拯救了QQ,QQ用户数量高速增长的同时,并没有人看好这个免费的聊天工具盈利点在哪里,广告费和会员费仅仅杯水车薪,马化腾还曾四处寻找买家。

7、在香港成功上市,更利于腾讯的下一步发展。

在积累了数千万活跃用户后,加上QQ用户的黏性,腾讯开始四处出击,涉及领域包括门户、网络游戏、休闲游戏、对战平台,并都在短短时间内取得非常好的成绩。

腾讯的危机:QQ软件上集成了越来越多的功能,体积也越来越臃肿,而这些功能并非每个人都需要,起码对于商业客户而言,QQ最大的功能是做为一个便捷交流的工具来使用,而不是娱乐交流的平台。

互联网企业更需要关注客户体验!

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