乘着一早火车站人还不多的时机，组长为新加入的队员们讲解工作流程和注意事项

为了能够更快捷的引导旅客候车和上车，队员们经常要核对手上的列车时刻表，实时更新相关信息

为了避免候车大厅里聚集太多的乘客，义工们一个主要的任务就是帮助旅客尽快查清所乘车次的候车室，并引导前往相应的候车室候车

不只是站内，站外的广场上也一样有引导旅客进站的义工

人流中的小黄衫是那样的醒目

亚运期间，因为安保需要取消了站台票，所以义工们另外一个很重要的任务就是协助一些老幼弱残的乘客，帮助他们将行李从站外一直搬运上车

利用难得的空闲时间回复短信

妇婴候车室内待命的义工

列车一趟趟的开出，义工们也一次次的往返于候车室和站台，帮助特殊旅客搬运行李，这所有的一切，都是为了让所有的旅客走得更平安