3月8日下午6时消息，据众多用户反映，绝大多数在华用户无法正常使用谷歌服务，中国电信、网通两大主流运营商用户无法正常访问谷歌网页搜索、Gmail邮箱以及Gtalk等各种服务。专门面向中国用户的www.google.cn及www.g.cn域名也无法正常访问。

一个网站的生命力是什么？自然是能够让网民顺畅访问到该网站，从而获取网站提供的各种服务。可是网民不能访问面向中国用户的www.google.cn及www.g.cn域名，也无法正常使用Gmail邮箱以及Gtalk等各种服务。这是一个怎样的事故？或许，有人说“吃五谷杂粮岂有不生病的”？这么说，谷歌“偶恙“也是正常的了？

3月8日20:20消息，谷歌中国确认，由于Google.cn和Google.com等相关域名不能被正常解析，导致部分中国地区用户今日下午不能访问谷歌公司相关网站。谷歌表示，目前服务已全面恢复，具体原因仍在彻查之中。

“彻查”之意，也是一种缓兵之计。从某种角度，也反映了谷歌的应急反应能力。究竟需要多长时间解决问题，才算对得起广大网民，更对得起谷歌的“金字招牌”？

谷歌中国表示，今日17:23至18:45之间，由于部分中国地区无法访问谷歌公司的域名服务器，导致Google.cn和Google.com等相关域名不能被正常解析。谷歌工程师为此启用了备用方案，目前服务已全面恢复。

谷歌域名不能被正常解析，这肯定是一个问题，而且肯定存在。所以，谷歌早就有了所谓的“备用方案”。既然有问题，早干嘛去了？启用“备用方案”用了一个多小时，是否太慢了？是谷歌发现问题太晚了？还是故障检测太慢了？抑或“备用方案”的启用过于复杂？怕是要好好总结一下吧？！

谷歌中国强调指出，经过调查，谷歌本身的技术、运营在这期间一切正常，切实、具体原因仍在进一步彻查之中。此前也有技术专家反映，国内访问谷歌域名的DNS未能正确解析是此次“故障”主要原因。（马城）

谷歌域名DNS未能正确解析，难道这不关谷歌的事？如果这是谷歌分内的事情，为什么谷歌大言不惭“本身的技术、运营在这期间一切正常”？既然“域名DNS未能正确解析”不关谷歌的事，又关谁的事情？这个问题搞清楚，将有益于更多互联网网站参考。

评述：彭行洋