据国外媒体报道，中国一家互联网分析公司星期三宣布了一份最新的中国互联网搜索引擎市场份额调查报告，这份报告显示谷歌在中国的前景非常不乐观。一如强者恒强的竞争定律，在中国互联网市场再次得到印证。实际上，13日的两份权威报告表明百度已几近垄断中国搜索市场。而这份辉煌战绩，居然发生在雅虎、Google对中国投资最激进的时候。

今年6月，对于Google的不利传闻曾经接连不断。6 月8日，一度爆出Google要退出中国的消息。正在Google中国对此事进行澄清的同时，一条关于“李开复将离职”的传言又开始在网上流传。之后，李开复、周韶宁高调共同否认了这个说法，李开复并不以为然：“我没有离开公司的计划，据我所知Google也没有让我离开的计划。”

然而，这事并未结束。6月22日，“迫于总部压力，Google曲线本土化，准备收购中搜、奇虎”的传言再起。6月23日夜，Google的CN域名被劫持至买卖网。有人私下透露，前者是中搜借Google在炒作自己，后者是黑客采取非法入侵手段，恶意篡改了Google的CN域名的地址解析，造成Google.cn网站指向买卖网。

有业内人士认为，Google频繁遭遇各种尴尬局面，根本原因还是与Google中国的业绩有关。Google中国90%的流量依然来自Google.com，精心推出的Google.cn依然未得到大量使用。所以周韶宁说，“对于Google来讲，我们需要抓紧时间做自己该做的事情。而不会再花很大的精力去澄清流言，应该做好产品的用户体验并加速渠道开发。”

按照Google的策略，其产品分为用户产品和客户产品两类。前者是像网络搜索、Gmail、Google Earth之类的提供给上网人士使用的产品，在全球都是免费的。而后者对应的则是一个广泛的广告发布平台Adwords（关键词的广告）和Adsense（合作伙伴广告）。前者聚集人气，后者实现收入。但Google策略适合中国国情吗？一直是个疑问。

为了适应中国市场，Google在中国的主要销售方式与国外有所不同。由于大部分中国客户适应不了Google的在线销售和大客户直销，Google“创造性”地在中国推行了代理制。

“理想数量会在20家或更多。”Google中国渠道销售总监宋中杰说，“这需要根据网络广告的市场发展，我们的衡量标准是：一要有竞争；二要良性循环，不是竞争过度的销售。”

遗憾的是，Google所做出的努力并没有带来任何好运。来自加利福尼亚的谷歌在中国的三大主要市场——北京、上海和广州的市场份额都出现了明显的下滑。而中国的百度呢，在北京地区的市场份额上升了12%，去年在京份额为65.4%。谷歌在京市场占有率下降了12.3%。看起来，正是谷歌丢掉的市场份额被百度“竞争”走了。

因此，知名互联网分析师吕伯望表示，这份报告中所显示的谷歌下降幅度让他感到非常惊讶。实际上，其它城市的调查结果所显示出来的情况与北京相同，百度在这些城市的市场份额上升了10%以上，而谷歌的市场份额则下降了10%以上。可见百度占据了中国最重要的三大主要市场，仍是引领中国搜索市场最大的搜索引擎。

而在去年，中国互联网信息中心的调查报告显示，谷歌在中国非学生用户、高学历用户和高收入用户中处于领先地位。但是今年，百度在这些用户群的市场份额也都超过了谷歌。目前，百度在北京地区非学生用户中的市场占有率已经达到了55.3%，但是谷歌在该市场中的份额却下降到了26.1%，在高端用户中的市场份额已经下降到了43.7%。

可以看出百度的“蚕食”，使得谷歌连最核心的用户部分也在逐渐丢失。当然，中国用户对于谷歌公司的“速度”非常不满意。由于中国因特网提供商对谷歌的敏感搜索结果进行了限制，因此谷歌搜索结果往往显示的过慢。谷歌之痛，在于其在高端市场的统治地位已经岌岌可危。如何提高搜索服务的用户满意度，成为谷歌能否绝境反击的关键。

    还有，由Google到“谷歌”的名称更替，以及中国版谷歌网站的启用，还没有在网民中达到“尽人皆知”的程度。吕伯望透露，目前中国只有3%谷歌用户使用www.google.cn网站进行搜索，更多的中国用户仍使用由美国主机提供的www.google.com网站搜索。如今有21%的受调查者表示，他们去年使用谷歌，而今年88.9%的人又改用百度搜索了。

评论：彭行洋  来源：天极评论

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