也说"自尊"…
(2008-11-09 16:44:01)
标签:
售货员自尊心家乐福夫妇情绪杂谈 |
分类: ●社会关注&博客视点 |
早上驾驶爱车卡卡去家附近的家乐福超市购买一周的生活用品,买东西喜欢赶在早晨是因为白天
还有很多工作或者其他的安排,另外早上去购物的人也相对较少。
整个购物的过程非常顺利,按照事前的计划购置齐了本周所需要的全部生活必需品。
就在结帐的时候,旁边的柜台一对衣着非常朴素的50多岁的夫妇和售货员争吵了起来…
原因大致如下:
夫妇购置了500多元的商品在结帐后准备离开的时候,另外一个售货员告诉当时给这对夫妇
结帐的售货员说这对夫妇还有一袋速冻饺子尚未结帐,这对夫妇中的男人觉得自尊心遭受了打击,
便对售货员泼口大骂、甚至当时还要推着尚有未结帐商品的购物车强行离开!
我一向是很讨厌看这种所谓的“热闹”的,今天是没有办法,排队中不得不“身临其境”…
比较高潮的部分就在于那个人50多岁的男人近乎疯狂地向女售货员喊着“你看不起我…”
其实就是一个对于消费者购买商品的简单确认,消费者配合商家一下,就完全可以避免争执,
相互方便的同时也给其他消费者一个优良的购物环境,可是这位50多岁的夫妇的表现…
男人为什么会如此失态,从此人容貌、装扮、言谈举止就不难看出,其一生不得其志、
几十年来没有被承认或者他口中的“被看得起”过,本来在超市消费500元当了上帝,
但是售货员的商品确认要求却无形中“刺伤”了他的自尊心…
在我看来是这对夫妇的心态不健康、内心底部存在“自卑”。
自尊心对思维流程、情绪、欲望、价值观、目标,以及解读生活事件的方式,都有重大的影响。
如果你知道自己的自尊为何,自己如何保护自尊,以及自尊心对你日常决择与反应的影响程度,
那么对自己的了解,就算十分透彻了。
但假如你苦于挫败,又没有健全的自尊心,就极可以陷入自我嫌恶、找借口、寻找替罪羔羊、
否认、消极、沮丧,甚至绝望的危险境地中。