上午，独自在制作《客户满意度调查》的Excel Sheet。
《客户满意度调查》的意义不仅仅限于想客户提出是否满意前期的服务质量，
并要求客户填写选择的理由，并调查了解客户的希望，以此来改善在今后工作
中的作法，更大程度上的意义在于可以以次为据，在未来的人月单价商谈会议
中作为要求客户提高单价的依据。当然，前提是客户要满意…

来自名古屋方面的发注量增加，客户也表示今后将继续扩大合作规模。
并委托我们做几项新技术的技术调查，合作开始呈现扩大的倾向…。

当然，我们这里也答应定期给客户提交项目组成员的“效率记录”，
有了“效率记录”客户可以了解到成员的生产性，并合理分配工作。
虽然让客户知道了本方的工作效率，但是相互之间的信赖关系会得以加强的。

一点小小的遗憾就是Double Bridge运作的进两个月的项目不幸“泡汤”，
但是影响并不是很大，因为近期由于良好的服务意识，要求商务协助的日本
公司明显呈现上升形态。遗憾的只是两个月中对应此项目的时间…。

项目有价而时间无价，
得失兼有、孤军奋斗的我仍然忙碌于起伏迭荡的生活之中。