今天,我们怎么爱国之81 律师工厂:法律服务的托拉斯
(2009-04-17 15:28:59)
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法律律师工厂流水线当事人中国正义杂谈 |
分类: 律师 |
我现在每天工作时间是13个小时左右,基本上都用于分析案件进程、确定诉讼策略、选择证据与法律学习上。
中国的房地产法律是全世界最多的,全国人大、最高法院、国务院、建设部、发改委和各级地方政府颁布了无数的法律文件,有的是下级规范对上级规范的解释,有的是上级规范对下级规范的否定,相互之间有的是补充关系,有的则是矛盾关系。
对于律师来说,就是要从浩如烟海的法律文件中选择出对自己当事人有利的条款,同时准备好对如何应对对方当事人的观点,一个案件从受理到结案,少则半年多则四五年。
每一个诉讼都是双方资金、证据、法律和智慧的较量,有的当事人把全部的希望放在了我们的身上,我和同事们承担着巨大的精神压力,每天晚上我都要反思:今天的所作所为,是否尽到了律师职责?每次开庭结束,我都要问同事:我是否已经穷尽了自己的能力来保护自己的当事人?
有时我会突然从睡梦中醒来,立即找到书架,找出与案件相关的内容,认真比较分析,看自己的观点是否与法律相背,是否有不合法理之处,是否经得起时间的考验。
如果哪天晚上睡不着了,我都立即起来开始阅读、学习和写作,而且那时的效果特别好,所以我最期盼的就是失眠,越是失眠,写的东西越多,但有时很遗憾,大部分时间都是头一挨着枕头就睡着了,总是没有失眠的机会,这个期望总是很难实现。
尽管如此努力,可能最终也会失败,但是我一定会努力。
我最希望的是看到其他人同样精进、同样勤奋。我如果要启动一个案件,经常会提前几个月着手准备,如果有什么想法,我就立刻动笔。少的一天能写3、5句,多的一天写3、5页。在准备过程中,我的思想高度集中,而这种集中又让我精力充沛,我把每个案件都看成是对自己智慧与能力的考验,我意识到人的思维是无穷无尽的资源,只要善于思考,就可能创造精神的奇迹!
现在律师越来越多,走在街上,随时可以看到××律师事务所的牌子。从那些牌子上,可以大致知道这个所创始合伙人的名字,至少是名字中的一个字。以前看书的时候,知道很多美国的大律师行,都已经存在了上百年。看着北京那些律所的招牌,有时候我会想:我们国家的律所,有没有哪一个可以存续这么久的时间?
很多时候,一个律所可能因为合伙人的散去而改变、分化,中国的事情往往这样,人散了,庙也就散了。可是美国很多大律师行的客户,认同的是这个律师行,而不是某一个或者某几个律师,当一个律师离去后,许多客户还是会和这个律师行合作。他们的延续性靠的不是人的约束,是制度。
我想象中的律师工厂大概包括以下几个方面。
作业模式:我希望将来能够建立一个靠制度约束的律师事务所,我称它为律师工厂——让案件在律师事务所处理的过程可以象生产流水线一样,一步步完成。从接受一个当事人的委托,到完成案件的代理,每一步的生产环节都是标准化的,有严格的质量管理标准和质量监督机制。律师工厂的客户就是当事人,工厂的原材料就是证据和法律,经过流水线上加工,产出我们的产品——各种法律文书、服务,以及立法建议、政策意见……律师工厂的有不同的“车间”,就是不同的专业领域和分工,不同的律师小组组成不同的车间。
在律师工厂里,生产流水线上的每一个操作者,是一个法律“战士”:说他是战士,是因为在严格的制度约束下,他不可能有更多违反流水线生产程序的做法,他接受来自整个机制的指令,本着法律、正义与良知,来完成自己生产工序上的作业,然后将产品送到下一个生产环节上。
流水线上的律师不是普通意义上工人,而是一名法律技术的实践者,他的工作节奏紧凑,但不劳碌。有健康的身体才会有健康的心灵,现在中国很多知识分子都是思考多、运动少,最后其实还是等于缩短了自己的有效生命。我们的律师们不是这样,我们有自己的体能训练,有定期的运动时间,一起健康快乐。我们有自己的娱乐室、游泳池、电视间,可以实现劳逸结合,大家能够一起愉快的工作到90岁。
客户对象:我们的律师工厂承办的案件只为弱势群体说话。首先应该有劳工诉讼、儿童权益、残疾人权益、消费者权益保护诉讼,为社会弱势群体讨回公道;还要有环境保护诉讼,让我们的孩子依然可以享受美好的大自然;教育诉讼、医疗诉讼,让社会成员的基本受教育权、医疗权益得到保护;还有房地产诉讼、业主委员会顾问、代理购房业务,让大部分中国人安全实现心中的“房子梦”;我们还可以做中关村的企业顾问、立法顾问,创立最好的区域制度。我们还要做行政诉讼,谁说行政行为不可纠正?只要有社会不正义,我们就去纠正。正义感可以让我们每个人感觉到幸福愉快,所以我们还是捍卫社会正义的法律战士。
部门设置:律师工厂里应该有些什么部门来完成流水线的顺利生产呢?除了业务部门外,还要有人力资源部、信息中心、财务部、志愿者部、律师工会、工作考试部、股东服务部,这是一个高效运作的机器,每一个部门配合得当,象齿轮细细入扣。
律师义务:律师工厂里的每个律师都应该定期为社会提供免费的法律咨询服务,每个律师组(按专业划分,如:刑事组、民事组等)轮流派出代表,定期在各个大学、社区、各地的消费者协会、律师协会、媒体等进行互动,联系无偿或有偿的讲课活动,交流经验,讲授法律知识。
办公环境:如果有一个这样的律师工厂,它应该建在什么样的地方呢?律师工厂的工作环境一定要空气清新、窗明几亮。早上,大家伴着小鸟的歌声一起来到工作岗位上;中午,阳光可以晒到房间的每一个角落,闭目小憩时能闻到太阳的味道;晚上,我们比太阳早下班,一路欢声笑语,向着各自温暖幸福的小家。办公室一定要宽敞,不拥挤,就算是在一间大房间里办公,也不嘈杂。偶尔有谁想在房间里运动一下,或者是碰翻了桌椅板凳什么的,也不会妨碍大家。我们的律师工厂全部实现无纸化办公,可以保护环境,也节约社会资源。当然,给法院的文书,还得打印出来,否则法院可能不接受。
办公地点:为了实现律师工厂优美、清新的工作环境,厂址可能会远离市中心,这就需要在市区设置证据中心,在城市里设立许多证据分部,为工厂接到的案源搜集证据,初步梳理分析后提交总部证据中心分类,综合编辑后提交给承办律师。在城市里还要设置驻外办公室,办公室可以提供接待和立案服务,实现快速立案。
工作模式:网络是我们律师工厂和外界沟通交流的重要工具, 我们实现了网上交流、网上办公,当事人可以不用出家门,不用大老远跑到我们工厂来,有了宽带网络视频、音频快速传输,以及电子签名、网上现金转帐等技术的支持,我们可以安全实现网上咨询、网上委托、网上办案。
内部服务:为了方便律师办案,我们为律师提供高品质的办案专车,在车内可以随时上网,召开网络会议,疲劳的时候可以舒适的休息。无论是出庭还是会见当事人,都由专门的司机接送办案律师来往于市区,车内安装卫星定位和导航系统,可以保证最快捷、最安全的行车路线。
加班模式:工厂里的标准工作时间是每周工作36小时,超出时间工作,享受加班待遇。其他时间大家可以学习、可以晒太阳、可以去爬山、看海、游历大好河山,也可以组织辩论、学习会或者各种兴趣小组。律师薪水和利益分配是公平、合理、快速的,每个人的劳动都得到尊重。
客户宣传:宣传工作也是必不可少的。律师工厂建立方便、快捷的网络体系,成立新闻部,由专门的新闻官负责与媒体的联络和沟通,通过网络及时的把我们提供的信息反馈给新闻媒体。我们自己建立一个小型的电视制作中心,迎合各类案件及社会事件,针对有社会效应的事件,独立制作我们自己的电视节目,通过我们的网络及新闻部联系各个传媒播出我们的节目。节目中的流动字幕中要加播公益广告,法律宣传小知识等信息。
业务开发:律师工厂的业务要开拓,我们的产品也需要去推销,也需要有扩展市场的力量,这可以专门有一个公司来做,律所业务与公司分离开来,公司成为一个为律师提供服务的平台,可以获得社会的投资,甚至可以成为上市公司。
案源管理:正义只有在阳光下才可以实现,每一位律师承办案件都是完全依靠工厂提供的法律服务产品来完成的,不需要通过任何的所谓关系和“后门”,更不会去贿赂有关人员,同时我们也不会同意当事人采取这样的做法。我们要把每个律师都培养成社会正义的推动者,通过滚雪球式的效应推动社会正义的进步与发展。号召“从我做起,推动正义”,使我们的法律工厂成为维护社会正义的有效力量。
客户信誉:我们高度重视律师工厂的信誉,每个承办案件的律师必须严格依法办事,对工作认真负责。不能追加律师费用,办案费用超出预算由工厂承担,不允许接受当事人的任何额外答谢和报酬。向特别困难但又确实需要法律服务的人提供无偿服务。绝不浪费当事人的时间和精力,保证案件的承办质量,树立良好的品牌效应和律师信誉,这样可以使很多客户不必与我们多次接触,凭着这个品牌就对我们充分的信任,建立良好的合作关系。
人力培训:和其他的工厂一样,好的技术人员,都不是天生的,都需要大量的培训和不断的训练。在我们的律师工厂里,每个案件都要提前组织模拟开庭,每个人都要参加辩论。承办律师可以从中发现容易忽略的问题,其他人员也可以从中汲取经验。这可以让每个年青律师知道当他到法庭上时将可能面临什么,从而提前做好应对准备,最大程度的保障当事人的利益。
巡回演讲:演讲是一个律师的基本功,律师工厂里定期进行评选,选出优秀的律师代表,联系全国各地的媒体,大的社区、律师协会、大学、法院、高级经理人班等机构,进行巡回演讲。借此推广律师工厂的模式,加强与各领域人士的联系,积累我们的经验,宣传我们的思想和理念。
人力资源:在我们的律师工厂里,会有很多年轻律师,在拥有自己的幸福小家之前,他们住在集体宿舍,年青人在一起可以相互交流,共同进步。同事之间充满了友爱与合作,每个人都会变得更加善良,因为善良与真诚可以使他受到更多的鼓励与支持。即使有谁过去曾经不那么诚信,也会因为在这样一个善良真诚的环境里,受到大家的感染和改造,发现原来生活得坦荡和心安,是一件多么美好的事情。
儿童教育:我们每个人都可以给孩子们当老师,孩子从小就要学会真诚、善良与合作。虽然他们目前还得生活在应试教育的体制下,但我们不关心他们的分数,只关心他的幸福和快乐;他们完全可以不必上大学,因为父母及同事就是最好的老师。他们可以做自己想做的事情,成为自己想成为的人。可无论他们成为什么人,父母以及法律工厂里的同事们对于他们的影响,都将会在他们的思想上留下印迹,他们会带着我们的理想,散布在社会的各个领域。甚至,其中一些人,会成为未来的法律战士!
律师工厂的模式将使我们的律师事务所成为中国最有竞争力的律师事务所。我们的快速承办,流水线式的办案程序,有力的案件承办监督体系,可以大幅度提高效率,最大限度的保障案件承办质量。这种情况下,同样的一个案件,在保证质量的前提下,我们的成本是最低的,低成本是最有力的竞争手段。广泛的交流和合作,分步骤的高度专业化的工作模式将使我们的律师在他(她)工作的领域很快成为顶尖的专家。这会形成良好的人力资源培养机制,保持良性循环,提升我们的服务质量和竞争力。
这样的一个模式是可以复制的,只要有一套成熟的机制,我们就可以与当地的律师事务所合作、合资建厂,推广我们的模式,扩大我们的规模,增加案源,结交更多的客户,更大范围的推动社会正义。在有实力的时候,我们还可以到国外去设立分厂,为当地的华人提供法律服务。我们将会成为一个法律服务的托拉斯,而伴随着这个托拉斯一起出现的,还有社会的广泛正义。