决定项目范围的四个主要因素

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项目范围的形成，其实就是一个取舍的过程，在确定项目范围的过程中，项目经理会对有些工作任务进行保留，对有些工作任务予以舍弃。取舍的结果绝不是项目经理随意而为的，而是在四个因素的影响下进行的。也就是说，项目范围主要是靠四个因素决定的。

（1）商务模式

商务模式不同，自然会导致工作性质的不同。工作性质不同，自然又会导致项目范围产生变化。比如小王和小李所带领的项目组织都是靠网站赚钱的，小王建立的网站项目是提供产品交易平台，小李建立的网站项目是提供信息服务。小王要想盈利，就得免费让交易双方进入网站，然后再他们交易成功后向他们收取一定的服务费，所以，小王的项目组织一直都在讨债；而小李的项目组织是先收取客户的钱，再向他们提供服务，这让他们可以专心致志地发展会员和收集各种有用的信息。

（2）市场竞争

激烈的市场竞争，必定会促使项目组织不断地给客户提供更满意的产品或服务，要想击败自己的竞争者，就必须不断扩大项目范围，为客户提供更多的、更好的产品和服务，这势必会导致项目范围不断发生变化。比如小王和小李是竞争对手，小王答应客户完成合同条款的规定后，还赠送一盏大吊灯；小李要想拿下这个项目，就得扩大项目范围，比如免费为客户制作一个电视墙，这时候项目范围中的成本、期限等都会发生变化。

（3）投资效益

项目的实施主要是因为可以给众人带来利益，也就是效益大于投资，而如果项目的效益无法大于项目的投资，那这个项目就是不符合要求的，是不应该存在的。所以，投资和效益的比值也会影响项目的范围。比如一家房地产企业决定在几个小区开办物业管理，但经过计算后，物业管理所取得的利润，还不足以支付物业管理人员的薪水和企业税，因此，这个项目就不得不放弃。

（4）操作风险