上周五14号，因为微软强制升级MSN到Live 8.1版本。

我给微软写了封感谢信，今天上午10点左右，微软客服人员华小姐来电询问情况，

在对我机器使用情况作简单了解后，她表示这次强制升级是因为安全原因，

将转达给技术人员，下午再与我联系，希望我仍然能继续使用MSN。

下午18点左右，已过下班时间，微软客服华小姐再次来电，

转达技术人员处理意见，让我一一检查是否为微软网站下载8.1版MSN？

是否安装过插件等问题？同时再次强调这次升级主要是因为安全方面原因。

我肯定自己完全是按照正规操作，机器没有中毒，也没有安装过插件。同时我向她说明

机器配置为IBM T43 2GB内存，另外是否我联系人过多的问题，

华小姐表示MSN最多支持1000人的联系人，我的机器配置也完全没问题。（注：遇上同样问题，担心机器是单核非双核处理器的网友，可以放心排除了）

最后，因已过下班时间，我提出将CPU占用率截图发给她，

微软客服华小姐表示明天上班后将继续处理该问题，

遇到同样问题的朋友，和我一起耐心等待微软的解决方案吧。