而经过这段时间和一些朋友的交流和沟通，有一个想法正在逐渐成型，即IPTV遥控器的数字键是否有存在必要。借此和大家分享一下，说不定也能成为某些公司的机会。

        IPTV在某种程度上来说是TV的数字化2。0，给了用户更多的个性化的选择和互动的自由，而作为连接用户和TV之间的遥控器这一重要物件，目前的设计理念还停留在模拟电视时代。就好象拿着大瓦碗喝红酒，即不协调又不舒服。没有做到与时惧进。

         数字化的时代，对于用户的最直观感受是遥控器多了，遥控器上的键也多了，用户却不知道该怎么用了。我们现在对IPTV遥控器的设计是一直处于一种做加法的状态，在保留原来按键不变的情况下，在想法增加各类功能键，如E键、暂停键，菜单键等等。结合到浏览器的对应上，也是程序一大堆。但我觉得这里可能存在着一个思路上的误区：即完全是根据了功能来定义，而不是根据实际的需求来定义，（技术思考大于市场考虑）只有大胆的加，而没有考虑过减，在设计上只是停留在停留于原有遥控器的惯性思维，而没有以一种更为长远的眼光来看待设计。无破难立

         在这里，我提出一个设想：在IPTV的遥控器上，我们可以把数字键完全取消。从而简化键盘，更好利用空间，使用户能直观感受到IPTV业务与传统的不同，从而带动用户的消费观念和习惯。

     可能这样做会引发很多疑惑，我姑且在这里自问自答一下，看能否最大可能的将思路和大家沟通。

问题一：去掉数字键，用户选节目怎么办

答：依靠频道方向键，依靠EPG的菜单选择。其实从现有的用户使用习惯来看，用户很少真正依靠记忆频道号来点播，而且现有的遥控器点双位数的节目时，起码得按四下才能选择到（-/--键两下，数字键二下）其过程并不简单，数字键在这里更多只是起了控制十以内节目的作用，用户的大多数选择还是靠频道上下键。

问题二、如果IPTV的频道数增加，靠频道键点击耗时太长怎么办？

答：频道分两类，1、将现有的数字电视上的几十套直播频道模式（按地区分）的方式搬到IPTV其实是不合适的思路，这只是现阶段中国现状的过度之举，他更多的是满足了用户长期以来形成的心理需求，而非真正用户使用的观看需求。2、根据类型来划分的专业频道，这是未来的趋势，而频道数在理论上是可以实现无限多。

     如果这样，即使有了数字键，考验的只是用户的记忆力而非使用便捷，我认为，要解决频道数多的方法的关键不在于遥控器，而在于EPG的设计，在于频道数的专业化细分，使之成为用户可以快速定位寻找。然后通过方向键加以选择

问题三、如果我要设IP地址等怎么办？

答：如果只是为了可能一个月一次甚至更长时间的这么一个可能，而让用户承担这么多键的复杂性，那这的是没有从用户的角度考虑，我认为这样的事情，可以以呼出软键盘的方式解决，因为这样的工作，一可能是工作人员所为，这是他们的工作，麻烦点也没问题，二用户不可能天天用到，甚至一年都用不到一次，所以，即使真要修正，从时间频率性来说，用户可以接受这难得的麻烦。

问题四、如果我想发邮件、短信打字怎么办？

答：我不认为在电视这么一个公开化的客厅家电上发带有私人隐秘性质的邮件和短信，会有很大的前途。无沦从使用复杂度还是效果上，受到用户追捧的空间都不会太大。

个人建议邮件可以不用考虑，纯是概念操作，短信可以以公益性质的短信，由运营商来主导编排，让用户自己选择，然后直接发送，譬如中秋，运营商可以定制一批贺中秋的消息，来满足不同场景下的用户需求，由其挑选发送。

问题五、如果全部用方向键，会否增加定位的复杂度，用户可能需要从上到下点击多次？

答：方向键是其中一种方式，除此外，用户还可以以颜色键来定位，如界面上有五个选项，那么我可以在遥控器上设置五种颜色键，使其一一对应，用户按他就可以快速定位，而且这5个颜色键除了定位外，在设计时，还可以和其他功能相融合，以尽量使其利用最大化。

问题六、你所设想的遥控器是什么样的？

答：还没完全想好，但有一个基本思路，去掉数字键，在腾出的空间下，使键的布局带有更多的时尚性，据说台湾已经开始仿造IPOD的键来设计遥控器，中间带滚球，这也是一种不错的可借鉴思路。

问题六、为什么要从IPTV遥控器着手，使其带上新颖的外衣。

答：IPTV作为全新的业务，要吸引用户，要体现和原有业务的差异性，除了业务，也在于细节。用户拿到数字电视和IPTV，如果觉得一样，就不会在心理上产生偏向，但如果从用户最经常把握的遥控器入手，使其体现出科技性，时尚感，那么用户必然会产生好奇心，从而会更有可能兴趣了解这个奇特物件背后的业务。而对于用户在没有体会业务之前，一个能抓住他眼球的事物对他的下一步抉择会有很好的帮助（当然这东西要华而实）

问题七、变IPTV遥控器的意义何在？

答：改变遥控器不仅仅是在于改变其形态，而是希望借此来改变用户的使用习惯。现有的遥控器的思路还是模拟时代的使用习惯，布局上的雷同，使得用户在使用的时候自然按照模拟时代的习惯去使用，不破则无法立，在IPTV所倡导的TV2。0的新形态下，如果遥控器不变，那么用户的使用习惯也就难变。而且对于IPTV的后续主力人群来说，他们是伴随网络长大的，在思想观念上更容易接受新的东西。这是岁月发展所带来的必然。

无论IPTV、数字电视、新媒体技术，有一个核心：技术可以很复杂，但操作一定要简单！（今天刚看到的一句好话，摘上来分享。

以上只是这段时间的一些思考，目前IPTV的发展要考虑的东西很多，大到政策，中到业务，小到细节，虽然现在还没有到一个完全抠细节的时间点，但细节最终也会在产业逐渐发展中扩大成为影响其发展的瓶颈问题，所以，有机会有时间还是值得大家多多关注一下。

关于IPTV遥控器权做抛砖引玉，做为一个话题供大家探讨！