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佳能S1问题相机用户成先生给我们发来的维修日记:

(2006-10-18 09:53:05)
    2004年12月25日购买的Canon S1 IS相机,机身编号No.8544201951,2006年9月14日去江西庐山旅游的时候,打开相机,出现花屏问题,相机液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色,照的照片呈严重的锯齿形模糊状态,但是相机里面以前照的相片可以清晰浏览。

2006年9月23日将相机送到深圳维修站。

2006年9月28日下午拨打广州快修中心电话,说已经收到相机,是CCD问题,给免费更换CCD。

2006年9月29日上午拨打广州快修中心电话,要求暂时不要更换CCD,因为28日声讨佳能S1 IS相机群:11895231中北京两位网友免费换成S3,没想到广州快修中心说28日晚上已经加班连夜给我更换了CCD,29日送往深圳,国庆节就可以使用上相机啦。

2006年10月9日才收到深圳维修站的通知,说相机已经修好。

佳能S1问题相机用户成先生给我们发来的维修日记:

Canon S1 IS 第一次维修维修单

2006年10月14日去深圳维修站取机,发现维修单故障栏“空白”,维修记录栏“更换CY1-6490-000此零件”,既然已经说是CCD问题,为什么维修单故障栏不注明是CCD问题,所以本人签名前特别标注“深圳维修站只注明零件编号,未注明CCD问题”。维修单请查看《Canon S1 IS 第一次维修维修单》该图。在维修站试了一下相机,基本功能都能用,维修站的人员帮忙照了张全黑的照片,用来检查CCD是否有坏点,由于白天室内光线太强,加上自己的大意,没有发现问题。晚上到家仔细查看那张全黑的照片,发现照片上有一个蓝点,很多白点,自己又照了几张全黑的照片,发现出现蓝点和白点的地方都是相同的,可以确认是CCD的问题。蓝点照片请查看《Canon S1 IS 更换后的CCD有一个蓝点很多白点》该图。

佳能S1问题相机用户成先生给我们发来的维修日记:

Canon S1 IS 更换后的CCD有一个蓝点很多白点

2006年10月15日打电话给深圳维修站,说明情况,深圳维修站让把相机送过来。同时QQ联系广州的佳能S1受害者丁先生,之前他竟然没有留意这个,仔细检查后,发现有一个蓝点,两个红点,很多白点。同时借了同事一部佳能S2的相机,仔细检查后,根本没有这种现象,照的全黑的照片就是一片黑。这样有充分的证据证明更换的CCD有问题,于是去深圳维修站,在所有这些证据面前,深圳维修站最终开了维修单,故障现象描述为“原送修花屏,更换CY1-6490-000后,发现很多白点及一个蓝点”。维修单请查看《Canon S1 IS 第二次维修维修单》该图。

佳能S1问题相机用户成先生给我们发来的维修日记: 

Canon S1 IS 第二次维修维修单

通过整个维修过程,不得不产生以下疑问:

1、既然已经说是CCD问题,为什么维修单故障栏不敢明确说明?

2、免费更换的CCD存在质量缺陷:更换的零件有可能就是销售过程中被发现的有问题的产品,送到维修部做为维修零件更换;也有可能就是免费更换的CCD和S1本身的CCD是一样的,同样存在质量缺陷,这样的免费更换CCD根本解决不了问题?

所以,强烈谴责佳能免费更换的CCD存在质量缺陷,坚决要求召回S1。

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