1.       羽西,你好!我想请问下,我的脸总是很暗黄,而且脖子的皮肤和脸上的皮肤颜色相差很多.可以用你们的哪类产品,我今年22岁了.谢谢

----气色不好，肌肤虚弱，需要补充肌肤能量，促进肌肤微循环。羽西新推出的活性护肤调理液“生机之水”有这个作用。它里面含有灵芝精华提取液，能恢复好气色。肌肤变得强壮了，再使用其他的美容品，补充营养成分，才能够有效吸收。

2.       羽西，您好！我以前用深透凝露效果很好，可是昨天去了几个商场专柜都没有，小姐就推荐水呼吸的新产品水清源乳膏，说效果肯定会比深透凝露好，可是我用了并不好，还过敏，请问可以在商场有深透凝露是给予退换吗？因为我一共买力2瓶。深透凝霜还会生产吧？

----羽西产品都是通过抗过敏检测的，过敏可能是由于多种原因引起的，您可以直接去柜台，或者拨打免费热线（固定电话拨打800 820 1779，手机拨打400 820 1779），如果确实是产品造成的，我们会为您办理退货。

3.       您好！我今年28岁了，昨天在羽西专柜买了一瓶凝无痕的晚霜。但听她们说这款比较适合年龄大一点的，主要去皱的作用。所以我很矛盾，我皮肤比较好吧，也没皱纹，那还敢用吗？已经打开了，白浪费了！我皮肤比较白吧，就是鼻子上有黑头，偏干皮肤，适合用那个系列啊！

----肌肤衰老是一个过程，25岁之后就可以开始预防工作了。而且凝无痕系列非常滋润，现在天气转凉变干，您皮肤偏干，还是很适合使用的。

4.       您好，羽西．我是个22岁的女孩，用羽西产品已经６年了．感觉很好．听说现在研发了一款很好的粉底液请问什么时候上市呢？几年前买的一款保湿水洗面膜我用了特别好怎么现在不出了？以后会再生产此类面膜吗？另外羽西怎么没有去角质霜还有液体眼线笔？我是江苏无锡的，前段时间有羽西公司的人来讲座我觉得对我很有帮助，希望以后会经常举办此类有关美容化妆方面的讲座．最后能跟我说说平时您在身体保养及脸部保养方面注意的事项吗？谢谢．希望你天天都有好心情

我来依次回答您的问题：

----我想您说的是10月份上市的“美肌柔润粉底液”。这款粉底液采用最新的锁水技术、保湿可达12个小时。遮盖力和使用后的舒适程度都很不错。另外，如果您现在用的粉底液感觉干，可能是因为打底的护肤品不够滋润。羽西新推出水呼吸活源盈润保湿霜，适合混合性及干性肌肤，也可以在冬天比较干燥的季节使用，你可以试一下。 

随着羽西品牌形象的提升，产品也在不断地更新换代。明年我们就会推出新的保湿面膜。产品的更新需要一定时间，希望您能理解。

保持好心情、养成良好的生活习惯也是保养的一方面啊。今年我自己也开始用新产品生机之水，感觉皮肤有弹性了，看上去气色也不错。你也可以试试。去羽西网站可以申请小样，网址是http://vitalessential.yuesai.com.cn/

5.       羽西,您好!我想问一下象我脸颊两边有红红的小粉刺,该怎么样去掉啊!还有就是脸上经常长痘痘!

----我想您在保养肌肤的时候，要注意水油平衡，可以尝试羽西的水呼吸系列。另外，现在的环境污染比较严重，各种辐射都在伤害我们的肌肤，皮肤清洁也是很重要的。羽西刚刚推出的生机之水可以增强肌肤活力、改善皮肤状态，让我们拥有好气色。