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你是谁

(2010-07-26 11:37:46)
标签:

文化

分类: 治疗手记

        大家有没有留意《全美一叮》比赛一开始时,评判第一句问的是什么吗?是简单直接的:你是谁?

 

        自我介绍应先于自我表现。先介绍自己,是诚意沟通的关键。"你好,我是xxx。"这是跟陌生人接触最基本的礼貌,更重要是,你愿意对以下的对话负责任。

 

        负责任的机构职员会在跟你谈话时先说出自己的名字和职位,优质的服务员也会先告诉你"我是xx,是负责为你落单点菜的服务员。"专业的客服、传讯公关、编辑或机构代表,在接触客户时,也会主动先报上自己的全名、公司名称和职位,然后才开展谈话或传讯内容。

        清晰自我介绍的重要性,连三岁幼儿面试入学也晓得。

        可是,越来越少人意识到先自我介绍的问责性。经常收到约稿或访问的媒人,不论在电话或电邮上,只会说:"你好,我是某机构的,不知你是否愿意跟我合作。"某公关打电话给我第一句只是:"我是某公司的公关。"某记者要采访我,电话里第一句竟是:"我是x报的,请问你对某事件的看法是什么?"天,你到底是谁?你的机构和职位是什么?能简介一下机构和目的吗?有什么事我应找谁查询或追问?

 

        你到底在回避什么?隐形自己的潜意识原因是,你打从心底否定你的身分和角色,你连自己也瞧不起。

        先尊重和肯定自己,才有沟通的自信和诚意。

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