阿朱与小张的对话阿朱：前两天接了一个电话，有人问我最低设计收费是多少，我回答小户型75平米以下都是5000元一套，现在还有若干折扣等等...对方说：Y.Z才3000一套，你们为什么5000？我无语了...怎么回答？说真话，既得罪了同行，又显得自己没风度，说自己好？这种东西毕竟是老王卖瓜，真说不出口。最后我说那您就自己选择吧，您自己看您的自我评判吧，对方一句谢谢就挂了。我倒没生气，只是觉得这种电话接了也不是一次了，我以前就说过，买菜的时候，比挑装饰公司挑的还仔细，等到装房子了，好几万块钱，不去看，只凭一个电话就可以确定选择哪家？人呐，只能是说性格决定命运，为什么网站上那么多投诉的？80%是个人原因，最少是选择错误吧？前几天还接了一个电话，60平米，在K.B花了14万，刚做完装修，找我们重新做来了，按他说设计师什么都没给他设计，初期答应的都挺好，而且价格也不贵，按原有的7万块就能搞定，结果一干起来才知道，不包括这个，不包括那个，至于方案，全是客户自己的要求罢了，你说这是谁的原因？不谈责任，我们只分析这件事，我认为是设计师的原因，当然了，前提是公司发展速度过快，但选择什么样的设计师，是老板的事，至少我相信老板的本意是想认真的服务，赚踏实钱的，但做为设计师本身，你拿了人家的设计费，而且据我了解，提成很高，个人收益已经获得了，你有没有这个真本事，问没问过自己，很多装修完的朋友跟我聊起来都说：挑设计师就像撞大运！找对了，结果是皆大欢喜，找错了，就是一场噩梦，那你说让客户怎么甄别？现在市场上设计师，百分之九十九都是嘴高手低，前期谈判忽悠你没商量，后期设计全凭户主自己做主，真正到了装修的除了推销主材的时候你基本上见不到人，设计师应该是整个工程的灵魂，他是每一个步骤的总指挥，不管是后期的效果，还是前期的预算，都与设计师有直接的关系，如果他成，有能力，你肯定能以最少的钱获得最好的效果，如果他不成，你花再多的钱，做出来也不是那么回事. 小张：我觉得也不光是设计师的事，现在很多市场上就像您刚才说的3000一套的设计，所用的设计师大多都是新招的，从业时间并不长，可是公司的这种发展又挺快的，您没听说21世纪最重要的是什么，就是人才啊，人才毕竟是少啊。阿朱：这种现象也是现实存在的，比如我回母校去想招点人吧，应届的本科毕业生，上三年级的时候就订出去了，您只能到成教班去找去，那水平就没法说了，就这样，成教班来学习的，也是百分之七十是有工作的，真有几个能像咱们公司是的？先做三个月的培训，然后再来半年的试用，你真像这么去做，他都不跟你这待着，他得挣钱去啊，其实我觉得，像这些新出来的设计师，必须得经过专业的培训才可以，毕业和就业之间，差的距离太大了，我是特别建议咱们同行业当中的老总们，不光有公司的发展机制，还要有人才的培训机制，并且像咱们公司实施的这样，制订助理设计师制度，所有刚毕业的设计师，必须经过专门培训，和将近一年的助理工作，才可以正式上岗，我想要是有这么一道门槛的话，肯定会对整个装修市场的设计水平有所提高的。小张：那您觉得现在网络上的个人工作室或独立设计师，这种现象和他们的这种水平，是不是能避免您刚才说的这些弊病呢？阿朱：如果说同级别的设计师来说，独立设计师和个人工作室的相对技术水平要高一些，只要不是内种刻意抬高自己身价，收费比较实在的设计师，单独的承接那种家装设计，应该没有太大问题的，但如果说是设计施工一体化，这个不好保证，尤其是当业务量大的时候，要知道，后期的工程运作，是一个需要相互配合，而且很严谨的一个过程，并不是谁设计好，谁就施工好，谁就能管理好，有条理，更何况工程之后还有保修期呢？您不会想让自己这个工程做完了，没过两天，这个公司不存在了，您找不着人了吧~？所以说，这种现象属于现实存在，也符合网络规律，但要能健康发展，并且能够不断提升，我觉得从形式上还应该有变革，独立设计师和网上工作室，缺少的是什么？是监管与培训机制，监管我就不必说了，培训这一块内容，现在只是被他们不断增加的经验所替代，并不是有条理化的，每一份经验，都意味着设计师与客户之间共同的损失，能不能，我们永远成功而不去失败呢？也就是说，我们从成功中吸取经验，而不是从失败中吸取教训，那就必须要存在比这种组织高一级的管理架构，比如说就像乾图现在所做的这样，以前走的一些设计师，在外面做了一段，感觉上有压力有难度，现在公司成立了核心设计机构，他又回到公司，在这个核心设计机构当中，拥有了自己的工作室，既可以获得利益，又可以寻求进步与提升，还能有统一的管理和后期的工程力量支持，对于那些真的是学设计的，真的想用专业去获得财富，获得发展的设计师而言，每个人都渴望得到这种机会. ————乾图设计*阿朱以上是在乾图网络部阿朱本人与我的一段对话，尽管可能话题略微尖锐但我还是希望我可以通过发帖的形式发出来，不管我们所谈论的话题内容是否正确，都希望大家能够耐心看完，并给点回应，这段谈话基于乾图的工作室加盟策略出台，在此，也希望以后可以和论坛上的工作室及个人能形成合作，最后，感谢阿朱经常光临网络部，给与业主帮助的同时与我们共同讨论自己的心得感想，这么多年了，一直允许我们可以“实话实说”。最后我要注明一点：本篇对话并非针对市场化公司以及个人，也绝非针对业主的合理选择，对话中我用粗体标出了一段文字，希望广大业主可以看到，并认识到，细心+思维清晰的选择，是你走好装修之路的第一步，在此，祝大家3.15快乐，工作顺利，生活顺心。