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动人业绩与政治资本

(2005-09-08 19:02:31)
分类: 管理日志

   杰克•韦尔奇的《赢》这本书我已经看了五遍,最大的特点就在于易用,非常容易联系到实际营销工作当中,杰克·韦尔奇在谈如何迅速晋升时,提到两点:要交出动人的业绩不要麻烦老板动用政治资本。

  最 近发生两件事情,都与动用政治资本有关,第一件是一位部门经理降级,这位经理是我一个要好的朋友,其实这位部门经理的综合素质是相当不错的,具有虚心的态 度,不错的学习能力,人际关系也相当不错,富有亲切力。从位置上下来的原因,就是没有交出动人的业绩。动人的业绩,用杰克·韦尔奇说是:

如果问大多数人,什么才是动人的业绩,他们所能想像的会是超出预期的成就。这样的回答非常好。

  现在公司已经安排他到别的同业公司从事基层的销售员工作,目的是为了提升他个人销售技巧,从而交出动人的业绩。显然,老板已经开始动用了政治资本。但对我这位好友来说,绝对是一次考验。很期待他能突破难关,尽快回到经理的位置。说明了一个问题,即使你再优秀,老板要的不是你的优秀,而是你优秀所能带来的动人业绩。

  另 外一个动用政治资本的事件是一个基层的销售员,由于她每月都会交出动人的业绩,也同样受到了政治的保护。她可以没有好的工作习惯和工作态度。但她在公司却 享受了“特殊化的待遇”。由于这种“特殊化的待遇”也遭到了很多同事的排斥。由于个人的关系,她有了辞职的想法,也可以说是她根本就不重视或者在乎这份对 她来说无所谓的工作。这时,老板又给她了一个“特殊化的待遇”就是直接安排在老板位置旁,不受任何中层经理的约束。我想这相当于手持了“尚方宝剑”,以后在公司制度上和其他方面更通行无阻。

  前者由于没有交出动人的业绩受到了降级,后都因为交出了动人的业绩享受了“特殊化的待遇”。两件事都与业绩有关,正是业绩双向极端的表现。对于一个销售型的公司来讲,业绩对销售员及销售经理都是相当现实的问题。能者上,庸者下。也适应了杰克·韦尔奇的区别考评制度。但是政治资本是不能滥用的,更不能与业绩挂钩起来。这样让老板显得“势利”,至少在制度面前人人平等,对于优秀的销售员应该给予更多的机会,对于价值观与公司相悖的销售员应该尽早剔除出去。善于授权与合理动用政治资本往往被老板们所忽略。

 

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