前不久在云南发生的导游失控拿刀砍人事件早已经是家喻户晓，今天的中央台也就次事进行了报道和分析。本来指望他们会就对这个案例的分析从而引发更深层次的探讨与挖掘。可是，最后的结果实在是让人失望。到底是什么引发了那个导游的情绪失控？根源到底在哪里？

    平心而论，导游是个很尴尬的职业。他早已经不再是带领大家游玩的概念，而是一个所谓的导购。不知从何时起，旅游业有了个潜规则---购物拿回扣！如果不愿意同流合污呢？下场就是----在饿死之前从此行业消失吧！因为，你一人的行为牵扯了多方面的经济利益。旅行社，最大的赢家。无论是否有回扣的收入，反正他们收了高团费，如果能有更多的收入何乐而不为？但后来，回扣成了旅行社的硬性指标。导游在购物点必须签单，就是在一张表格上填上旅行社的名字，和自己的签名。然后，客人的人头费（购物点给相关单位的红包）和10%--30%的流水（回扣）被直接打入了其帐户。而导游和司机则分享剩下少的可怜的回扣。在日常工作中，导游根本就没有基本工资，因为大多数导游都是在不同的旅行社干兼职。现在这个社会还有哪个单位愿意养导游呀！特别是到了淡季，连自己都吃不饱，何况是给那么多的导游发工资！司机方面呢，他们其实也不容易。虽然旅行社会付给他们一些车费，但他们也就象出租车一样，每个月必须向其所在的公司上交一定的份钱（租金），汽油得花钱吧，高速公路也得交钱吧。。。什么都要钱，万一要是不小心违了章，哎！怎一个惨字了的？

    所以，导游要是不带客人进店，社里的任务完成不了，怎么交差呀？不光如此，司机还得跟你急呢，汽油不能白烧呀！！！但要是进了店呢，导游还得生活在客人乌云惨淡的面孔之中，甚至还要承担被客人投诉的风险！要是出全陪（带领客人去外地），当地的导游和司机也是雁过拔毛，你要是不配合吧，不是被骂就是被群起而殴之！

    你也许要问了，你们导游不是要完成旅行社的任务吗？出了问题，社里难道就不会替你们导游说句话吗？呵呵。。。外行了不是？要知道，导游永远都是背黑锅的人，出了问题总得找个替罪羊吧？这不，导游不是现成的吗？

    购物点方面,地方政府和旅行社明明知道他们出售的是劣质产品却睁一只眼闭一只眼,放任自如.客人买了,是假货,投诉了,暴光了,结果批判的又是咱导游.我的那个神呀!这可是旅行社指定的购物点耶.不去不是找削吗?那些商店既然能开起来,能进入旅游这个行业,没有一定的后台是不可能的.你想呀,要是他们倒闭了,或者被查封了,相关单位的领导们拿啥养家呀?

    OK,就算咱搬不动那些巨无霸单位,就那咱游客说事好了.如果你们真的想有个愉快的假期,拜托,在找旅行社的时候就别贪那么点小便宜.要找就找那些大的,有名的旅行社,价格差的不太离谱的,还要懂得用法律的武器来保护自己.比如说在签定合同的时候要注明:本团不参加购物,不参加自费项目,等等!试想一下,那里还有亏本做买卖的呀?羊毛出在羊身上,你们少交的那部分团费到头来还是要以频繁的进入购物点为代价来偿还.这样,不仅不会占便宜,反而会倒你们大家的胃口,甚至上当受骗......

    说到这里，我就对央视的那个法制节目就更不满了。你们到底知不知道什么叫治标更要治本？你们不去发掘旅游整个行业的内部问题，却还说要提高导游的行业门槛。是，某些导游的素质的确不高，但现在有哪个行业的没有滥竽充数的败类？哪个行业没有灰色收入？哪个行业没有暴力？你们不能因为某些导游的行为而打翻整艘船。你们的任务是引导人们找到正确的处理事情的方法，运用社会舆论解决行业内部的根本问题之所在，在揭露丑恶的同时还要告诉大家:事物依然还有美好的一面的存在。。。。。。丑化了导游的形象，不仅不会让社会变的更美好，只会让中国的旅游业面临更加严重的信任危机。请不要伤害无辜的人,也不要再雪上加霜了!

    总而言之，从根本上解决问题才是真正的功德圆满,光凭张嘴在那里扇忽只会让人觉得肤浅无知而已!!!