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互联网商业模式本质:挂羊头卖狗肉

(2013-04-21 22:47:41)
标签:

商业模式

阿里

百度

京东

360

杂谈

分类: 互联网研究
互联网与其他行业相比,我觉得在商业模式上最大的特点和不同是:挂羊头卖狗肉。


详细来说,就是靠挂羊头来吸引流量,聚集一个稳定而又极具黏性的用户社区群体,这个羊头基本上是采取免费的方式或者极具吸引力的方式。而归根结底是靠狗肉来挣钱。


再进一步分析,这个羊头指的是B2C业务,是面向用户的业务,是对于用户可见的业务,是显性的业务。而这个狗肉往往指的是B2B业务,是面向企业客户的业务,是隐性的业务。


因此,互联网的商业模式也可以概括为:靠B2C业务聚集流量和用户群,而靠B2B业务来挣钱。


说起来好像很晦涩,其实看看中国或者国外的互联网巨头,莫不是这样。


1. 百度。 他们的羊头是搜索业务,面向消费者用户,提供的是免费的搜索业务,聚集了极大的流量和用户群体。他们的狗肉是广告业务,靠流量和用户群,吸引企业来投放广告,他们开创了竞价排名等创新的广告模式,通过这样的B2B来挣钱。


2. 阿里。他们的羊头是电商业务,淘宝提供的是海量的便宜商品,支付宝提供的是近似免费的方便的支付业务。他们的狗肉是广告业务和金融业务,这些业务都是依赖于淘宝和支付宝等积累的流量和用户群,通过这样的B2B来挣钱。


3. 腾讯。他们的羊头是QQ,现在最新的是微信。虽然微信收费搞得沸沸扬扬,但熟知腾讯模式的人肯定知道,即使运营商收费,腾讯也不会向微信用户来收钱。他们正是靠QQ和微信这样的免费业务,吸引了一个庞大的用户群,然后靠这个用户群/流量来吸引广告业务,达到靠广告赚钱的目的。


4. 新浪。他们的羊头以前是新闻门户,用户浏览新闻是免费的,靠用户每天浏览门户来固化用户的习惯,然后积累了庞大的流量和用户群,真正赚钱的也是广告业务。现在他们的微博同样如此,对于大多数用户来说是免费的,然后针对企业探索商业模式。


5. 京东。还在说京东赔钱吗?还在说京东靠买卖货的商业模式落后愚蠢吗?电商业务只是他们的羊头而已,靠便宜的价格和极速的送货速度,以及货到付款、招之即来的售后服务,他们聚集起了庞大的用户群体和网站流量。他们真正的赚钱方式不是通过面向用户的B2C电商业务,而是通过这些用户群和流量做基础,向企业客户提供的物流平台、技术平台和金融服务。


6. 360。现在都知道360的免费杀毒、安全服务的本质了吧。他们正是靠着免费杀毒,颠覆了杀毒行业,聚集起了巨大的装机量,也就是用户群。然后,靠这个用户群,通过导航、广告等服务来赚的丰厚利润。现在,他们正在切入搜索业务,走的还是这样的模式。


……这样的例子还有很多。


之前有个人写了本书叫做《 免费》,为什么互联网企业对用户提供的服务都是免费,因为那只是幌子而已,他们真正的企图是面向企业。记得有一些互联网创业企业也在梦想能向用户收钱,那貌似是华丽的算术题:“如果我开通会员服务,每个会员每年收100块钱,如果能吸引1000万会员,就要XX亿收入……”,这只是一厢情愿而已,也是没有真正看到互联网的商业模式的本质。


归根结底,互联网免费的本质就是基本服务免费,而靠增值服务收钱。互联网企业也正是通过这招,杀入传统行业,颠覆传统行业,然后革新了用户的生活工作方式。例如,阿里、京东正是通过近似免费(微薄利润)的商品和带给用户惊喜的服务,颠覆了零售行业;小米通过看上去令人不可相信的价格(可以看作免费的一种),颠覆了手机行业。当然,免费的本质,是互联网精神,那就是效率高、成本低,更是强大的执行力,和看到就做的快节奏和实干性。


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