“公关”这个词,已经被越来越多的演绎了。灰色交易被罩上了“公关”的外衣,彩色服务也打着“公关”的旗号,企业促销说着“公关”的由头……几乎每个事件,都在说是“做公关”。
越工作也迷茫,“公关”到底是什么?
昨天加班,很晚,同事们一起讨论一个校园公关的时候,当所有人陷在各种前卫的营销手段,丰富的主题演绎时,服务了宝马14年的公关前辈Frank,一句话,点醒了所有人。
公关是一种纯粹,是为社会和公众创造真实的价值。
公关是让公众有知情权,
公关是将公众利益放在企业利益之上,
公关是让公众的意见可以被影响。
当Frank讲出这些话的时候,我突然顿悟到,一个服务宝马14年的人,所具有的内涵和气度。一个真正的公关人,所坚持的理念和信仰。公关在社会上被如此曲解的时候,而还有一批人一直秉承着社会责任,来坚持工作的态度。这多少让我为之感动甚至是震撼。
广告是恋爱,公关是婚姻
如果说广告是为了让企业的产品利益点得到鲜明的认可,那公关就是让消费者真切的感受产品带来的好处。公关手段可以很多,但是内容不能捏造。
一个公关事件,是联系企业和消费者的纽带,一个真的为百姓带来好处的事件,才能够影响和打动消费者,才能不断积累企业品牌在消费者心里的印象。
如果说广告是让消费者了解企业,那么公关是让消费者爱上企业。
这就好比恋爱,让别人注意到自己,可以采用很多方式。
但是要一生相守,是需要展示真实,婚姻是来不得半点虚假的。
用广告的方式恋爱,用公关的方式经营婚姻,对男女适用,对企业和消费者同样适用……
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