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中国SNS网站难以复制Facebook传奇

(2010-03-28 16:40:46)
标签:

facebook

人人网

开心网

偷菜

sns

种菜

停车

社交网站

徐晓新

it

分类: Indenpendent IT Observor

有人戏言,百花齐放的中国互联网行业其实只有一种商业模式:C2C。当然,这个C2C并不是指消费者对消费者的电子商务(Customer to Customer),而是指将在美国获得成功的互联网商业模式复制到中国(Copy to China)。尽管是戏言,其实并无道理。纵览中国互联网市场发展,几乎中国每一家成功的互联网公司,都能在美国找到一家更早成功的类似企业。比如说,门户网站领域的新浪和Yahoo,B2C电子商务领域的当当网与Amazon,C2C电子商务领域的淘宝网和eBay,搜索引领的Google和百度,医药电子商务领域的要房网和CVS.com……如此种种,不一而足。

 

随着2010年1月超越雅虎成为美国第二大网站,成立于2004年的Facebook,无疑已成为美国互联网市场最耀眼的明星。Facebook所代表的社交网站(或者称之为社会关系网络网站,SNS)成为中国互联网市场争相复制的焦点,各类社交网站如雨后春笋般迅速地冒了出来。这些社交网站能否在中国市场再续Facebook在美国的传奇呢?

 

笔者认为,任何一种商业模式的成功,都离不开其嵌入式的制度环境和社会环境。中国与美国不同的社会文化环境,决定了Facebook代表的社交网站商业模式难以在中国市场再创类似于美国市场的商业传奇。社会关系网络分析(social network analysis)领域的研究,为我们提供了一个非常好的判断视角。

 

以社会关系网络对工作流动领域的研究为例,Granvotter 1973年在American Journal of Sociology(《美国社会学刊》)的著名论文The Strength of weak ties(《弱关系的力量》)中提出了“关系强度”的概念,并从互动的频度、感情力量、亲密程度和互惠交换四大角度来区分强关系和弱关系。他认为,强关系往往在社会特征相似的人群中发展起来,而弱关系则与社会特征的差异相关联。他认为弱关系由于发生在不同的群体中,因此人们从弱关系获得的信息重复性低,并且弱关系分布范围更广,因此能起到信息桥的重要作用。1974年,他以职业流动为题进行的一项实证研究表明,美国白领通常是通过弱关系而不是强关系获得工作信息。进一步的分析表明,在所有通过社会关系寻找工作的被访者中,通过弱关系得到信息的人,往往流动到一个地位较高,收入颇丰的职位,而通过强关系得到信息的人,向上流动的机会明显少得多。Granvotter这一系列研究表明,对于美国社会来说,至少在职业流动领域,弱关系具有极其重要的意义。而Facebook这样的社交网站,恰恰为美国社会提供了一个更高效地拓展和管理弱关系,从而在职业流动等领域获得收益的战略工具。正是因此,Facebook对其用户的粘度非常高,用户平均停留时间远超过了Yahoo和Google。

 

而边燕杰等基于Granvotter类似框架对中国职业流动的研究,则得出来与之不同的结论。这种差异彰显了中美两个社会不同的社会关系网络结构。边燕杰的研究表明,在中国这样的人情社会,强关系而不是弱关系在职业流动中扮演着更重要的角色。即使求职者必须通过中间人与最终的帮助者建立联系,双方与中间人之间也多是强关系而非弱关系。这意味着,至少在职业流动领域,经常交互、感情深厚而又具有互惠关系的强关系在中国社会中扮演着更重要的角色。与弱关系相比,强关系所关联的人员数量要少得多。这些关系更容易通过日常交往得以发展和维护。与弱关系非常重要的美国相比,类似于Facebook这样的社交网站在中国人日常生活中所具有的地位要低得多,甚至可以说是可有可无的。这一特点表现在中国社交网站的发展中就是,很多社交网站的用户是在自娱自乐式地种菜偷菜,而不是利用社交网站提供的应用来拓展和管理自己的社会关系网络。

 

通过上述的分析,笔者重申一下自己的观点,在人情社会占据主导,强关系更重要的特定社会文化背景下,中国社交网站短期内,甚至在中长期内都难以创造像Facebook一样的财富传奇。对于中国众多的社交网站来说,探索在中国特定的社会文化背景下的发展之路,比关注Facebook的应用更有意义。

 

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