提起哈尔滨，给人的第一印象就是寒冷。其次就是冰雕，还有它的俄罗斯风格的建筑群。今天，我不想赘述它的人文景观，因为这些，只要搜索一下，几百几千条的新闻就忽拉拉出来了。我想说说，在这里生活碰到一些事儿。

   从北京到哈尔滨也近一年的时间。这一年时间里，目睹了哈尔滨的诸多变化，心里也始终有些垃圾情绪在围追堵截。

   都说“百年大计，教育为本”，那就先说说教育吧。这里的老师很有特点，那就是上课时间一律自习或复习，而真正的上课时间，却安排在校外辅导。您别觉得他们觉悟有多高，人家不会白辅导的。这个辅导费不知道比以前的学费高出多少。按说现在教师的待遇很不错了，但这也不能让他们满足，还得挖空心思想挣钱的门道。就这事，也有人试图往教育局捅。教育局的领导当然不能不管，这不，每次一要下来检查，先电话通知一声：同志们，我们要去检查了，看看你们有没有乱收费啊，课外辅导这类的违规操作。这感觉，是不是有点鬼子进村了，放倒消息树的意味？

   当然，造成这一现象的，主要责任在我们家长。如果我们不是上赶着求人老师，人家是不会给你补习的。可是，如果你孩子的老师打电话告诉您，您家孩子学习跟不上，需要补习，你补是不补？您自个有能耐，在家辅导孩子，是吧？那好，孩子在学校就得换来老师的另眼相待，你忍心让孩子在学校做个透明人？我们这些家长，自己再委屈都行，哪怕挨几句骂也无所谓，可谁家的孩子要是受屈了，再胆小的家长也会跳起来反抗，不是吗？咱毕竟没有郑渊洁先生的勇气，把孩子接回家自己教育，所以，不想当墙头草都不行。

   再就是医疗体系。

   我们所属的这个区很有意思，那就是到医院看病能讲价。比如你去照个X光，医生就会问：报销不？如果你说是自费，人家就会问，如果不要票就80，要票120。你选哪个？要票的意思，也就是到收费处交费，不要票，自然是交给医生本人了。

   有一回我去医院看病，一个老太太提着裤腰急匆匆从手术室出来，后面跟着的医生脸色铁青。原来老太太的女儿嫌这的手术费贵，说这个小毛病在别的医院也就一二百块钱，怎么到这收三百？医生嘴里也骂骂咧咧的，啊，本来380的，都给你优惠80了，还嫌贵！您说说，这哪是正规的医院，这不菜市场嘛。

   还有就是在药店买药，特别是中草药。同样的品种，几家药店的价格差别很大，这也无所谓，或许人家的进货渠道不同呢。但是，同样的药，在同样的地点，去买的人不同，价格也不一样。前段时间，我去给婆婆抓药，估计是我态度比较诚恳，那家药店的营业员给我的价格挺优惠，隔一周后，换了老公去抓药，价格立马提上去好几十。老公再三的解释，人家也不听，还信誓旦旦的：我们药价都是统一的。您说这叫什么事？

   其次就是公共服务方面。

   我们所在的区，基层干部，个个这叫一个牛。就拿小小的街道来说，在北京，街道就是方便群众办事的地方，去了那里个个笑脸相迎。到了这里，立马矮人一截。正常的盖个章，推三阻四的折腾你好几趟就是不给你办。有个朋友家亲戚要去当兵，需要到街道和派出所盖些章。结果去了几趟愣是没办成。有知情的就提醒，您得塞点钱，要不然谁给你盖啊。好，找到办事的人，一人给三百，二话不说，这章立马给盖了。

   还有一同志比较固执，认为正常手续能办的事，凭什么给你钱啊，所以执意不交。结果，派出所居然在个人档案里平白的加了一条：您有不良记录，你说，就凭这个，你还当得了兵吗？要讲理是吧？讲吧，谁怕谁？反正你是赶时间要当兵，人家着什么急，又没地震又没海啸的。不服气，干一场？打吧，这一打更好，你更是证据确凿，再想去当兵，别说门，连缝都没有了。该同志没办法，乖乖塞点钱了事。好，钱到手，什么都好说，所谓的不良记录什么的，又平白就消失了。明白什么叫官字两个口了吧？

   这里的警察也很厉害。前段时间开车出去，没小心和别人撞在了一起。常在路上走，哪能不撞车，是吧？撞就撞了，又没伤着人，打电话找交警开单子，然后找各自的保险公司报销就得了呗。被撞那位，也是个警察。我还心想，警察比一般人好说话吧。等交警来后，一听我这外地口音，再看对方是同一战壕里的哥们，立马态度不一样了。就像训自己孙子一样训我，这车怎么开的？然后告诉我，你们私了去。凭什么私了，不有保险公司吗？警察怎么着，这马路是你们家开的？你牛是吧，我打电话直接投诉。一听投诉，被撞那位不言声就回车里了。交警气焰也下来不少，但依然板着脸说要扣车。没办法，只得搬出老公的同学，那位在交警队任要职的同志，这下，交警立马歇菜，挤着笑脸直说，怎么不早说呀？早说，什么时候说？去年？结果，车也没扣，各自拿了单子找保险公司理赔、修车。

   现在清洁工也成了公务员。以前上网聊天，爱跟人开玩笑，人家问起工作，总说我在长安街扫大街呢，现在连这话也不敢说了，人家还是公务员呢，你算什么？按说清洁工很辛苦，当公务员也是情理之中的，奇怪的是，这里的清洁工只拿工资不干活。人家们工资都高，拿出三分之一请别人去扫，而自己再找份工作或是做别的。冬日的哈尔滨格外冷，那些清洁工辛苦自然不必再说。最可气的是，他们辛苦的背后，是有人在享受。我们这个区扫大街的，我观察了一下，都是些老头老太太，一个个脸上饱经风霜，您说，看着他们在雪地里的背影，会是什么心情？

   最后就是社会服务。

   这里有相当一部分营业窗口，态度很那个。比如买衣服，你试好了又不买，等着吧，服务员不把你骂个灵魂出窍不算完，东北人大多都随本山老师，嘴那叫一个能说，骂上半小时都不带重样的。当然，在大商场，这种现象会少一些。还有就是吃饭的那些地方，态度也非常好。如果你是初来乍到，我劝你还是谨慎些，不买的东西最好少问少摸，省得带来不必要的麻烦。

   作为一个东北人的媳妇，我也很想宣扬一些它的好。可正因为是家里人，更希望它去掉身上这些污点，像这冬日里的冰雕，干净而透明。让更多的人爱上它，并且留下来建设它。