在中国作电子商务的人，无论成功与否，都是值得令人尊敬的，因为他们确实在干一件伟大的事情；同时，无论成败，他们都是卑微的，因为电子商务作为一个和传统接合太过紧密的领域，永远不可能获得太多关注，不可能成为一个时代的英雄。

尽管曾经在电子商务公司有过不短的服役经历，和以前的观点一样，我更愿意高举高打，说一些虚头八脑的话，而不想就其中的具体细节阐述过多。

中国电子商务的伟大，在于他可能会帮助中国社会构建信任，这种信任在中国已经消失很长时间了，中国人无神论者居多，天不怕地不怕，一个无所畏惧的人只可能信自己，最多可能信一些关系，信家人和血缘，但是绝对不相信他人与社会，不相信契约能保障自己的利益。事实上中国的社会也没有建立良好的契约保障机制，一个人欠你钱，恐怕一个讨债公司会比法院更有效的解决这一问题。

在这种背景下，中国的电子商务启航了。作为整个商业行为的枢纽，电子商务企业基本上把所有的事情都揽了，担心供应商不会及时供货，要构建一套资源关系；担心配送者不能保障服务质量，甚至需要自己建配送队伍；担心用户不能相信先付款后取货，所以必须是货到付款；担心配送人员带收费会卷款潜逃还要制定额外的风险控制措施。当然这其中有做得比较巧妙的公司，如我曾经服务的公司，硬生生的培养出用户的消费习惯，但是也是冒了极大的风险的。不管是走哪条路，电子商务公司都承担了太多社会的责任，所以就算这个企业最终未能成功，至少，他是在为这个社会建立一种基于契约的信任作出了贡献。

现在我们已经看到了这群人努力的结果了，越来越多的人使用网上支付，越来越多的人接受了先付费后付款，越来越多的人在送货稍有延迟的时候也不会惊恐万分害怕被骗。这些给电子商务企业带来了极大的业务拓展的空间，同时也大大缩小了社会的交易成本。看看最近的调查和5年前的调查，用户的心态已经完全不同，甚至大胆的揣测，这群人在现实交易中也是更值得信赖的一群用户，倾向于信任他人的人，其实也是更值得信赖的。

但是电子商务干的事情，确实都是脏活累活，所以他们永远不可能象网游，sp，搜索一样那么光彩夺目，一个企业的估值，绝对是和他的光鲜程度相关的，最脏最累的b2c的估价是最低的，象joyo，当当，如果要卖，绝对卖不出太好的价钱，而c2c相对光鲜一些，价格要高一点，所以eachnet能卖一个多亿，taobao能卖3.6个亿，但是这些与搜索什么的比起来，都不值得一提。

所有在电子商务领域执著拼搏者，都是值得钦佩的，以这些人的智慧，去作其他事情，未必不能呼风唤雨，中国真正对互联网用户及其行为有精深理解的，并不是那些门户的人，而是这些苦哈哈干互联网的人，因为每个用户的反馈就决定了自己的收入，而且其中很少象sp那样的坑蒙拐骗，或者是忽悠广告主的行为。我们看到那群作门户的人都试图去作电子商务没有一个成功的，但反过来假设，让这群作电子商务的人去操盘一个门户，绝对不会差。