中国重庆公交车坠江案调查结果公布，事故系因一位乘客以“坐过站”为由不断骚扰和殴打司机，后者在还击期间，公交车失控坠江。中国官方公布的事发期间的一段监控视频，引发热议。 监控视频里显示，涉事司机被突如其来的攻击所惹怒丧失理智，继而变为互相殴打以至于让汽车失控坠江。

悲剧已酿成，检讨和反思比追责显得更重要。在此次事件中，作为整个案件的始作俑者，殴打司机的乘客有不可推脱的责任；司机冉某作为公交车驾驶人员，在驾驶公交车行进中，并未意识到还击及抓扯行为造成的后果，显然职业道德也欠缺；而作为同车的乘客的漠然也同样令人深思，事不关己，真的可以高高挂起吗?

制定潜规则的人，必定被规则潜。 被称为中国近代思想家的鲁迅曾说，中国人必须要拿鞭子抽着，才肯改变。100年后，鲁迅讲的话就像在今天说的一样。

在中国，很多人并不清楚，乘客不应与公共交通工具的驾驶者有任何接触。事实上，在一些发达国家和地区，公共交通工具上触碰驾驶员是重罪。在中国香港，巴士公司也明令禁止司机与乘客交谈互动。类似的规定几乎是文明社会的一个常识，但这似乎并不是所有中国人的共识。这种“集体无意识”正是这次重庆公交车坠江案的元凶。

雪崩发生的时候，没有一片雪花是无辜的。据官方公布的调查结果显示，在乘客与司机发生冲突的5分钟内，车内无一人出面干预和制止，以致于情况逐渐失控，发生了后来让人痛心的一幕。

希腊诺斯替神话里有一条叫做“利维坦”（Leviathan）的咬尾蛇，蛇嘴吞噬蛇尾，形成“怪圈”，把人们死死地囚禁在圈内。如今的中国社会就是一条咬尾蛇，每个人相当于是咬尾蛇上的鳞片，总有被自噬的那一天。 一个秩序和制度被熟视无睹的社会，所有人都将自尝恶果。

在一个失序的社会中，受到伤害的不仅仅是社会的下层或弱势群体，其实也包括社会中的其他人，甚至包括社会的上层。中国人这种集体无意识是社会转型期间必然出现的国民心态，其实并不可怕。可怕的是，人们丧失了面对和改变社会不公的勇气。社会失序是对中国社会的一个严峻挑战。要实现社会的长治久安，有效应对社会失序问题的挑战，是必须要解决的问题。正在快速发展的中国，应该意识到并正视这种挑战。