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一些孩子因为柜子倒塌被压在下面,有的受伤,有的甚至被夺去性命。这种柜子安全隐患很大,显然需要召回改进。
遗憾的是,宜家仅对美国及加拿大销售的产品发出召回,而对中国市场,宜家只发了一个警告,称这些产品“可能翻倒并造成人员受伤、被困,甚至死亡”,根本没有履行产品召回责任,也没有从源头上解决问题,消除隐患。试问,一纸警告能有多大用处,难道非要中国出现压死人惨剧,才会引起重视?
此前,宜家在中国销售的安全门、吸顶灯也出现过安全问题,都能被及时召回,宜家执业经理曾经公开表态:“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。一旦发现任何产品存在安全隐患,我们将立即采取行动”,说的很好!但这一次他们失言了。产品出现问题拒不召回,就应该受到处罚,这在汽车行业已经得到执行。而家居类产品,国际上尚未有明确的召回通则,这也给少数无良商家提供了可乘之机。
其实,很多权利是需要消费者和所在国家自己争取的。现在,商家不拿我们的生命安全当一回事,我们必须对自己的生命安全负责。选购物品,必须睁大眼睛,多加识别,首先要考虑产品的安全性。对已经公开的伤人夺命信息,消费者切不可等闲漠视。对“夺命柜”之类的问题产品,商家如果拒绝召回,消费者不妨“用脚投票”,拒绝购买。唯有如此,才能将问题商品所带来的危险和隐患阻挡在国门家门之外。
今早看到新闻,上海质监部门已经约谈宜家,给迷蒙的事件带来一丝亮色,希望宜家正视消费者诉求,早日召回问题产品。

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