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“旅游投诉”是否等于“旅行社质保金”赔偿诉求?

(2008-12-26 17:18:35)
标签:

保金

旅游投诉

行政管理部门

赔偿案件

旅游

分类: 旅行社/星级饭店

    “旅游投诉”是否等于“旅行社质保金”赔偿诉求?

   

    旅游投诉是指旅游者对涉及旅游行业经营管理存在的问题,向旅游行政管理部门提出行政诉求,以维护旅游者合法权益的申诉行为。

    旅游行业包括旅行社、旅游星级饭店、景区景点及旅游交通等旅游企业,而“旅行社质保金”制度则是国家旅游行政管理部门对旅行社业进行行政管理的一种手段。

 

    因此,旅游者向旅游行政管理部门投诉旅游企业,不仅仅局限于“旅行社质保金”赔偿案件的行政诉求,还包括“旅行社质保金”赔偿案件以外,其它的旅游行政诉求。

      

 

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