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(2013-12-09 21:30:55)
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财经 |
分类： 管理类文章 |
目标管理为什么重要
作者：王海丰（Marcosir@126.com）
德鲁克认为，“人们虽然能力千差万别，但只要设定目标并进行系统的学习，就能做出更多的贡献”。这被德鲁克称为管理的原则，也即目标管理。目标管理对人价值的体现十分重要，人只要发挥自己的长处为社会做出贡献，其必然得到回报，尤其是精神的回报。
目标管理对个人而言，是一种价值的实现，是对自己贡献的衡量，是进一步行动的动力。
目标管理对企业也十分重要，企业的每个决策，每个行动其实都体现了计划、评价、反馈、改进这样的循环，而这其实就是企业的目标管理。
谈到企业，很多人重视的是财务目标，把股东价值最大化作为企业的终极追求。其实不然，企业就是团队组织起来后，一系列行为的组合，从宏观上讲，这种组合是由意义的，这个意义就是企业的目标。企业的目标不仅仅是财务目标，还有很多其他的目标，如市场份额、团队成长、客户满意、服务社区等等。这些目标构成了企业的目标体系，是企业价值的核心体现。
企业的目标管理应该融入到企业各个层级，形成目标自上而下的分解，以及自下而上的汇总，这种目标的一致性和关联性是企业行动力的体现，是企业竞争力的一种重要形式。很多企业上下目标不能一致，下级行为不一定支持上级的目标，结果往往是目标无法完成，甚至带来方向的迷茫与混乱。企业目标不明使得其难于有效和投资者沟通，难于实施精确的管理措施，这样的企业的内部不能达成共识，并最终影响到市场表现。没有目标的企业往往是没有灵魂的企业，很多企业都会树立一种长远的目标，最为企业的终极追求，成为企业存在的价值与灵魂。
在企业内部，有时候不是没有目标管理，而是目标管理过于生硬，这种生硬的目标管理可能是一种管理的偏执，也可能是管理的简化。这种生硬的目标管理追求单一指标，尤其是财务指标的目标管理与评价。但财务指标仅仅是一种结果，这时企业的管理往往是粗放的，也只有财务指标还可以衡量，其他的衡量有时不是不想做，而是没有管理基础，其他的评价缺乏有说服力的依据。虽然也有均衡的评价理论，如平衡积分卡，但这里面的很多指标确实难于量化评价。
因此，目标管理的基础是管理的精细化。管理精细化的目标管理最核心的其实是计划和考核。各项工作应该有计划，无论是年度计划、季度计划还是阅读计划，要有计划，有评价标准，也有考核兑现。真正的管理精细化也许海尔做到了极致，可以日清日结。
对大多数企业而言，业务导向和驱动比较明显，职能部门往往比较弱，但如果企业要进一步发展，实现更大的跨越，必须依赖具有战略能力的职能部门，而职能部门战略能力的关键就在于其规划能力和实现能力，尤其是如何助推业务的成长。
总之，无论对个人还是企业而言，目标管理十分重要，没有目标管理，就不会有个人和企业价值的实现。
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