1、投资者查询

（1）投资者应在其指定的证券营业部进行查询。

（2）申请人必须是投资者本人，除非申请人出具证券持有人委托查询的有效授权书。

（3）投资者亡故的，其亲属可持投资者证券帐户卡及死亡证明书、被注销户口的户口本和本人身份证件申请查询。

2、法人股东查询

（1）查询法人股须提交的文件和证件：

　　　　法人股东营业执照原件（或加盖公章的复印件）。
　　　　法人代表授权委托书。
　　　　股票帐户卡（原件）。
　　　　受托经办人身份证。
　　　　单位介绍信。

（2）异地法人股查询 由当地登记公司负责审核上述文件和证件。并填写《法人股查询申请表》传真至登记结算公司。登记结算公司在接到传真后二个工作日内，将查询记录传真至当地登记公司。